Hva er en «i hånden»-dato? (Kjøper)

Leveringsdatoen angir datoen selgeren forventes å ha tilgang til billettene du har kjøpt. Den hjelper deg å vite når du kan forvente å motta billettene dine, noe som gjør det enklere å planlegge arrangementsdeltakelsen din.
​
Hvordan finner jeg leveringsdatoen for en annonse?
​
Leveringsdatoen vises vanligvis på billettlisten når du søker etter billetter. Det er viktig å sjekke denne datoen for å sikre at den samsvarer med arrangementsplanene dine.
​
Hva bør jeg gjøre hvis den siste leveringsdatoen er over, og jeg ikke har mottatt billettene mine?
​
Hvis leveringsdatoen er over, og du fortsatt ikke har mottatt billettene dine, anbefaler vi at du kontakter selgeren direkte via plattformens meldingssystem. Kommunikasjon med selgeren kan bidra til å avklare situasjonen og sikre en smidig billettleveringsprosess.
​
Du kan også opprette en reklamasjon for bestillingen din under «Mine kjøp». Velg årsaken «Jeg har ikke mottatt billetten(e) min(e)», slik at teamet vårt kan gjennomgå saken og iverksette nødvendige tiltak.
​
Kan leveringsdatoen endres på bestillingen min?
​
Ticombo kan overstyre leveringsdatoen for solgte bestillinger. Hvis dette skjer, vil den siste leveringsdatoen bli revidert, og selgeren vil være pålagt å overholde den oppdaterte datoen for å oppfylle bestillingen. Du kan være trygg på at eventuelle endringer gjort av Ticombo er ment å sikre en smidig og pålitelig billettleveringsprosess.