Vi sjekker opplastede billetter og identiteten til selgere på flere måter. Kontrollene er strenge, og først etter at annonsen er gjennomgått og godkjent, vil den vises for potensielle kjøpere. Og hvis noe noen ganger skulle gå galt, står vi bak deg og dekker for deg med 100 % pengene tilbake.
Vil du vite mer om kontrollene våre?
Her er en liste over alle de innledende kontrollene vi foretar før selgeren får lov til å legge ut billettene sine, og over alle måtene du som kjøper kan beskytte deg selv på ved å gjennomgå selgerens profil:
Vi bruker Facebook, VKontakte eller Google for å logge inn alle nye medlemmer. På denne måten prøver vi å sørge for at personen bak innloggingen er en ekte person, ved å la kjøperne sjekke selv hvor mange venner en potensiell selger har og hvor mange vellykkede bytter han eller hun har gjort.
Vi ber selgeren om å laste opp en kopi av ID eller pass.Vi sjekker de opplastede billettene ved å kontrollere: sted, pris, korrekt dato osv. Vi sjekker dette så snart forespørselen om oppføring er sendt inn, slik at bare billettene som er gjennomgått og bekreftet vises på nettsiden.
Alle strekkoder på billettene som er lastet opp kontrolleres for å forhindre at folk selger kopier eller de samme billettene flere ganger.
Kjøpere kan legge igjen en anmeldelse av kjøpsopplevelsen de hadde med bestemte selgere etter arrangementet. En positiv evaluering vil vises på selgerens oppføringsside.
Vi sender en e-post til selgeren så snart en billett er solgt. På denne måten sørger vi for at selgeren blir informert direkte når billetten er solgt, og at han/hun ikke lenger kan trekke tilbake annonsen.
Vi blokkerer midlertidig alle selgere med negative anmeldelser fra nettstedet vårt mens vi gjennomgår årsakene til at kjøpere hadde en negativ opplevelse med å kjøpe fra dem. Vi vil undersøke problemet og fjerne selgeren permanent i tilfelle svindel.
Vi har tilgang til selgerens informasjon (navn, bankkontonummer, telefonnummer, e-post osv.). Ved svindel kan vi gi denne informasjonen til myndighetene.
Vi gir full refusjon til alle kjøpere ved avlysning av arrangementet, falske billetter eller andre ulemper.
Takket være alle disse kontrollene kan Ticombo være det tryggeste stedet å kjøpe og selge billetter på nett.