Gå til hovedinnhold

Arrangementet har blitt avlyst eller utsatt.

Når og hvordan kan jeg kreve pengene mine tilbake?

Skrevet av Ines

Når et arrangement blir avlyst eller utsatt, vil du bli varslet via e-post.

Arrangementet er avlyst

Hvis et arrangement avlyses, vil hele kjøpesummen (inkludert fraktkostnader og servicegebyrer) bli refundert til kjøperen via TixProtect-programmet.

Om nødvendig må kjøperen returnere billetten til Ticombo eller selgeren. Kjøperen er dermed forpliktet til å oppbevare billetten på et trygt sted dersom arrangementet blir avlyst. Ticombo vil informere kjøperen om eventuelle detaljer i denne forbindelse i god tid.

Arrangementet er utsatt

Dersom arrangementet utsettes til en annen dato eller finner sted på et annet sted (inkludert flytting av et avlyst arrangement), har kjøperen ikke rett til noen kontraktsmessig rett til refusjon av billettprisen eller andre gebyrer.

Hvis kjøperen valgte TixProtect tilbakekjøpsalternativ ved kjøpet og arrangementet utsettes, kan bestillingen refunderes i sin helhet. Tilbakekjøpsgebyret refunderes ikke.

Har du sett at arrangementet har blitt avlyst, men ennå ikke hørt fra oss?

Vennligst opprett en henvendelse fra bestillingen din under «Mine kjøp» og velg alternativet «Arrangementet har blitt avlyst», slik at teamet vårt kan bekrefte arrangementets status og avgjøre hva som er riktig videre handling.

Svarte dette på spørsmålet?