Jako sprzedawca możesz zażądać wypłaty 5 dni po wydarzeniu. Aby chronić kupujących, wstrzymamy płatność do momentu dostarczenia biletów kupującemu/kupującym.
Pamiętaj, że aby środki zostały dodane do Twojego salda, wszystkie zamówienia muszą zostać zrealizowane.
Sprzedawcy muszą ręcznie wypełnić wszystkie zamówienia, aby środki zostały przelane na ich dostępne saldo.
Jak składać zamówienia:
1. Przejdź do sekcji Moja Sprzedaż na swoim koncie.
2. Zidentyfikuj odpowiednie zamówienie.
3. Kliknij „Zarejestruj dostawę” lub „Zarejestruj przesyłkę” w zależności od rodzaju biletu.
a. W stosownych przypadkach prześlij pliki biletów lub zarejestruj dostawę bez przesyłania biletów elektronicznych (w przypadku biletów elektronicznych).
Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące realizacji zamówień w zależności od rodzaju biletu można znaleźć w tym artykule.
W przypadku wydarzeń z długim cyklem sprzedaży biletów, takich jak Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej, Igrzyska Olimpijskie, Liga Mistrzów, Mistrzostwa Świata w Piłce Nożnej, środki są wstrzymywane do momentu zakończenia wydarzenia. W takich przypadkach pieniądze zostaną otrzymane przez sprzedawcę w ciągu 5-10 dni roboczych od zatwierdzenia wniosku o wypłatę.Wszystko sprowadza się do kwestii bezpieczeństwa! ;)
Gdy wypłata będzie dostępna 5 dni po wydarzeniu, przejdź do sekcji Moje wypłaty.
Zobaczysz dostępne saldo i klikniesz „Rozpocznij wypłatę”.
*zrzut ekranu*
Możesz wpisać kwotę, o którą chcesz poprosić, w wyznaczonym polu i kliknąć „Zażądaj wypłaty”.
Po złożeniu wniosku o wypłatę otrzymasz wiadomość e-mail.
Aby sprawdzić status swojej wypłaty z pomocą techniczną, podaj swój identyfikator wniosku o wypłatę w sekcji „Moje wypłaty” – #. Możesz również najechać kursorem myszy na ikonę w sekcji „Status”, aby sprawdzić status lub powód odrzucenia.
Znaczenie statusu:
Niezatwierdzony – Zespół jeszcze tego nie sprawdził i możemy przekazać Twoją prośbę, aby przyspieszyć proces.
Zatwierdzony – Twoja wypłata została wysłana. Zazwyczaj dociera w ciągu 5–10 dni roboczych.
W drodze do banku – Została zatwierdzona, przetworzona i jest w drodze do banku.
Odrzucony – Istnieje wiele powodów, dla których Twoja wypłata może zostać odrzucona (np. musisz poprosić o inną kwotę lub trwa dochodzenie w sprawie Twojego zamówienia). Możesz zobaczyć powód odrzucenia, najeżdżając kursorem na ikonę.