Sprawdzamy przesłane bilety i tożsamość sprzedawców na wiele sposobów. Kontrola jest rygorystyczna i dopiero po sprawdzeniu i zatwierdzeniu oferty, jest ona prezentowana potencjalnym nabywcom. A jeśli coś pójdzie nie tak, jesteśmy gotowi udzielić Ci wsparcia i gwarantujemy 100% zwrotu pieniędzy.
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych kontrolach?
Poniżej znajduje się lista wszystkich wstępnych kontroli, które przeprowadzamy, zanim pozwolimy sprzedawcy wystawić swoje bilety, a także wszystkich sposobów, w jakie Ty jako kupujący możesz się zabezpieczyć, przeglądając profil sprzedawcy:
Korzystamy z Facebooka, VKontakte lub Google'a do logowania każdego nowego użytkownika. W ten sposób staramy się upewnić, że osoba logująca się jest prawdziwa, pozwalając również kupującym na sprawdzenie, ilu znajomych ma potencjalny sprzedawca i ile udanych transakcji dokonał.
Prosimy sprzedawcę o przesłanie również kopii swojego dowodu osobistego lub paszportu.
Sprawdzamy przesłane bilety, kontrolując: lokalizację, cenę, poprawną datę itp. Sprawdzamy to natychmiast po wysłaniu prośby o dodanie do oferty, aby na stronie internetowej wyświetlały się tylko bilety sprawdzone i zweryfikowane.
Sprawdzane są wszystkie kody kreskowe przesłanych biletów, aby zapobiec sprzedaży kopii lub tych samych biletów kilka razy.
Kupujący mogą wystawić opinię o swoich doświadczeniach zakupowych u wybranych sprzedawców po wydarzeniu. Pozytywna ocena zostanie wyświetlona na stronie oferty sprzedawcy.
Wysyłamy e-mail do sprzedawcy natychmiast po sprzedaży biletu. W ten sposób mamy pewność, że sprzedawca zostanie bezpośrednio poinformowany o sprzedaży biletu i nie będzie mógł już wycofać oferty.
Tymczasowo blokujemy wszystkich sprzedawców z negatywnymi opiniami na naszej stronie, do czasu aż sprawdzimy, dlaczego kupujący mieli negatywne doświadczenia z zakupami u nich. Zbadamy sprawę i w przypadku oszustwa trwale usuniemy sprzedawcę.
Mamy dostęp do danych sprzedawcy (imię i nazwisko, numer konta bankowego, numer telefonu, adres e-mail itp.). W przypadku oszustwa możemy udostępnić te informacje organom ścigania.
Zapewniamy pełny zwrot pieniędzy wszystkim kupującym w przypadku odwołania wydarzenia, oszustwa na biletach lub jakichkolwiek innych niedogodności.
Dzięki wszystkim tym kontrolom Ticombo może okazać się najbezpieczniejszym miejscem do kupowania i sprzedawania biletów online.