Vânzătorii noștri sunt protejați de Programul nostru TixProtect! Reținem banii cumpărătorilor până după eveniment și aceștia sunt păstrați în siguranță în contul dvs. Puteți oricând să vă vedeți soldul în secțiunea „Plățile mele”. Dacă vindeți biletele și le livrați în conformitate cu Acordul de utilizare și platformă Ticombo și cu Politicile, banii vor fi disponibili la 5 zile după data evenimentului.
Puteți ajusta prețurile biletelor oricând înainte de vânzarea acestora, puteți întrerupe sau elimina anunțuri sau bilete care fac parte dintr-un anunț.
Veți primi plata pentru toate biletele pe care le vindeți și le livrați în conformitate cu Acordul de utilizare Ticombo și cu toate politicile.
În cazul unei reclamații frauduloase din partea cumpărătorului, solicităm întotdeauna dovezi justificative de la acesta și decidem pe baza dovezilor pe care le avem, iar dacă există o rambursare, furnizăm toate informațiile pe care le avem pentru a vă apăra poziția.
În funcție de tipul de bilet, avem măsuri diferite:
Biletele electronice sunt încărcate în Ticombo și aceasta este cea mai bună modalitate de a confirma livrarea. Dacă există o problemă la încărcarea biletelor pe platformă, le puteți trimite direct la adresa de e-mail a cumpărătorului și vă recomandăm să trimiteți un CC la adresa support@ticombo.com, pentru a avea acest lucru înregistrat.
Pentru biletele pe hârtie, asigurați-vă întotdeauna că primiți un cod de urmărire și îl trimiteți atât cumpărătorului, cât și nouă. Cumpărătorii sunt rugați să confirme livrarea înainte și după eveniment.
Pentru biletele mobile, le puteți atribui cumpărătorului dvs., iar statusul va apărea ca transferat. În acest fel, puteți dovedi cu ușurință că au fost trimise și că destinatarul le-a primit.
Puteți citi mai multe despre acest subiect aici: https://www.ticombo.com/en/index/terms-and-conditions/default
Cum sunt protejat/ă?
(Vânzător)
Scris de Nansi
Actualizat cu mai mult de 2 săptămâni în urmă