Direct la conținutul principal

Evenimentul a fost anulat sau amânat.

Când și cum îmi revendic banii înapoi?

Nansi avatar
Scris de Nansi
Actualizat cu mai mult de 2 săptămâni în urmă

Când un eveniment este anulat sau amânat, veți fi notificat prin e-mail.

Evenimentul a fost anulat

Dacă un Eveniment este anulat, prețul integral de achiziție (inclusiv costurile de livrare și taxele de serviciu) va fi rambursat cumpărătorului prin intermediul Programului TixProtect.

Dacă este necesar, cumpărătorul trebuie să returneze biletul către Ticombo sau vânzător. Prin urmare, acesta este obligat să păstreze biletul în siguranță în cazul anulării Evenimentului. Ticombo va informa cumpărătorul în timp util despre orice detalii în acest sens.

Evenimentul a fost amânat

Dacă Evenimentul este amânat pentru o altă dată sau are loc într-o altă locație (inclusiv reprogramarea unui Eveniment anulat), cumpărătorul nu are dreptul contractual la rambursarea prețului biletului sau a oricăror taxe.

Dacă cumpărătorul a optat pentru protecția TixProtect Basic (opțiunea de răscumpărare) la achiziție, iar evenimentul este amânat, comanda poate fi rambursată integral.

Ați primit răspuns la întrebare?