В тот же момент, когда покупка билетов подтверждается для вас, мы также уведомляем продавца об успешной продаже его/её входных билетов. После этого продавец может сразу же инициировать доставку своих билетов.
Продавец обязан обеспечить доставку билетов в рамках срока доставки, указанного в предложении. В случае если билеты уже находятся в наличии у продавца, последний срок доставки обычно составляет 7 дней после покупки. Если вы приобрели билеты с опцией самовывоза, пожалуйста, свяжитесь с продавцом, чтобы организовать передачу билетов. Информация о предполагаемом последнем сроке доставки указана в вашем заказе. Если вам требуется дополнительная информация по этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@ticombo.com
Вы можете связаться с продавцом, чтобы уточнить статус доставки, используя инструмент сообщений в разделе пользователя. Если вы не получили билеты до последнего срока доставки, указанного в вашем заказе, пожалуйста, откройте обращение в разделе «Мои покупки» или свяжитесь с нашей службой поддержки.