К основному содержимому

Мероприятие было отменено или перенесено

Когда и как я могу вернуть свои деньги?

Dora avatar
Автор: Dora
Обновлено более 2 нед. назад

Когда мероприятие отменяется или переносится, вы будете уведомлены об этом по электронной почте.

Мероприятие было отменено

Если мероприятие отменено, полная стоимость покупки (включая расходы на доставку и сервисные сборы) будет возвращена покупателю в рамках программы TixProtect.

При необходимости покупатель должен вернуть билет в Ticombo или продавцу. Таким образом, он/она обязан(а) сохранить билет в надлежащем виде на случай отмены мероприятия. Ticombo своевременно проинформирует покупателя о всех деталях в этом отношении.

Мероприятие было перенесено

Если мероприятие перенесено на другую дату или проходит в другом месте (включая перенос ранее отменённого мероприятия), покупатель не имеет договорного права на возврат стоимости билета или каких-либо сборов.

Если при покупке покупатель выбрал опцию TixProtect Basic Protection (опция обратного выкупа), и мероприятие было перенесено, заказ может быть полностью возвращён.

Нашли ответ на свой вопрос?