V istem trenutku, ko vam potrdimo nakup vstopnic, obvestimo tudi prodajalca o uspešni prodaji njegovih/njenih vstopnic. Prodajalec lahko nato takoj začne z dostavo njegovih/njenih vstopnic.
Prodajalec mora zagotoviti, da so vstopnice dostavljene v roku dobave, navedenem v ponudbi. Če prodajalec že ima vstopnice, je najkasnejši datum dostave običajno 7 dni po nakupu. Če ste vstopnice kupili z možnostjo osebnega prevzema, se obrnite na prodajalca, da se dogovorite za prevzem vstopnic. Podrobnosti o predvidenem najkasnejšem datumu dostave so navedene v vašem naročilu. Če potrebujete dodatne informacije v zvezi s tem, se obrnite na support@ticombo.com.
Za spremljanje stanja dostave se lahko obrnete na prodajalca z orodjem za sporočila v uporabniškem razdelku. Če vstopnic niste prejeli do zadnjega datuma dostave, navedenega v vašem naročilu, oddajte zahtevek v razdelku »Moji nakupi« ali se obrnite na našo skupino za pomoč strankam.