Naložene vstopnice in identiteto prodajalcev preverjamo na več načinov. Kontrole so stroge in šele ko je oglas pregledan in odobren, se bo prikazal potencialnim kupcem za nakup. In če gre včasih kaj narobe, vam stojimo ob strani in vam povrnemo 100 % denarja.
Želite izvedeti več o naših kontrolah?
Tukaj je seznam vseh predhodnih kontrol, ki jih opravimo, preden prodajalcu dovolimo, da objavi svoje vstopnice, in vseh načinov, kako se lahko kot kupec zaščitite s pregledom prodajalčevega profila:
Za prijavo vsakega novega člana uporabljamo Facebook, VKontakte ali Google. Na ta način se trudimo zagotoviti, da je oseba, ki se prijavi, resnična, saj kupcem omogočamo, da sami preverijo, koliko prijateljev ima potencialni prodajalec in koliko uspešnih menjav je opravil.
Prodajalca prosimo, da naloži tudi kopijo osebne izkaznice ali potnega lista.
Naložene vstopnice preverjamo tako, da nadzorujemo: lokacijo, ceno, pravilen datum itd. To preverimo takoj, ko je zahteva za objavo oddana, tako da se na spletni strani prikažejo samo pregledane in preverjene vstopnice.
Vse črtne kode naloženih vstopnic so preverjene, da se prepreči večkratna prodaja kopij ali istih vstopnic.
Kupci lahko po dogodku pustijo oceno o nakupni izkušnji, ki so jo imeli pri določenih prodajalcih. Pozitivna ocena bo prikazana na strani z oglasi prodajalca.
Prodajalcu pošljemo e-pošto takoj, ko je vstopnica prodana. Na ta način zagotovimo, da je prodajalec neposredno obveščen o prodaji vstopnice in da ne more več umakniti oglasa.
Začasno blokiramo vse prodajalce z negativnimi ocenami na naši spletni strani, medtem ko pregledujemo razloge, zakaj so imeli kupci negativno izkušnjo z nakupom pri njih. Zadevo bomo preiskali in v primeru goljufije prodajalca trajno odstranili.
Imamo dostop do podatkov prodajalca (ime, številka bančnega računa, telefonska številka, e-pošta itd.). V primeru goljufije lahko te podatke posredujemo oblastem.
V primeru odpovedi dogodka, ponarejenih vstopnic ali kakršnih koli drugih nevšečnosti vsem kupcem povrnemo celotno kupnino.
Zahvaljujoč vsem tem kontrolam je Ticombo morda najvarnejše mesto za nakup in prodajo vstopnic na spletu.