Могу ли да делим личне податке у систему за размену порука?
Не, дељење личних контакт података (нпр. бројева телефона, имејл адреса или корисничких имена на друштвеним мрежама) осим ако није потребно за испоруку карата није дозвољено. Ово је да би се осигурала безбедност свих страна и одржала усклађеност са условима коришћења компаније Ticombo.
Зашто не би требало да разговарам о трансакцијама ван платформе?
Обављање трансакција ван платформе угрожава вашу безбедност, уклања заштиту купаца и продаваца и крши наше политике. Одржавање комуникације и трансакција унутар платформе обезбеђује транспарентност и пружа неопходну подршку за беспрекорно искуство.
Шта се дешава ако делим личне податке?
Ако наш систем открије размену личних контакт података:
Добићете упозорење које вас подсећа на политику:
„Са жаљењем вас обавештавамо да је наш систем открио размену личних контакт података. Такве радње су директно кршење наших услова коришћења. Наш тим за корисничку подршку ће одмах прегледати случај.“
Означени разговор ће прегледати наш тим за корисничку подршку и по потреби могу се предузети даље мере.
Које мере тим за корисничку подршку може предузети ако прекршим ову политику?
У зависности од тежине прекршаја, тим за корисничку подршку може:
Издати формално упозорење.
Ограничити приступ одређеним функцијама платформе.
Привремено или трајно суспендовати ваш налог.
Како могу да осигурам да су моје поруке у складу са правилима?
Избегавајте дељење личних контакт података као што су бројеви телефона, имејл адресе или корисничка имена на друштвеним мрежама.
Све дискусије и трансакције везане за поруџбине одржавајте унутар платформе.
Користите систем за размену порука за питања или појашњења о вашој поруџбини на безбедан начин који је у складу са политикама.
Зашто је важно да се разговори воде на Ticombo платформи?
Одржавање свих комуникација између купаца и продаваца унутар Ticombo-а обезбеђује:
Транспарентност: Лакше прикупљање доказа за решавање потраживања.
Безбедност: Штити и купце и продавце од потенцијалне злоупотребе.
Праведност: Спречава трансакције ван платформе, штитећи све укључене стране.
Праведност: Спречава трансакције ван платформе, штитећи све укључене стране.
Правичношћу помажете у одржавању безбедног и поузданог тржишта за све.