Проверавамо отпремљене карте и идентитет продаваца на више начина. Контроле су строге и тек након што се оглас прегледа и одобри, биће приказан потенцијалним купцима за куповину. А ако понекад нешто крене наопако, ми смо ту за вас и покривамо вас са 100% повраћаја новца.
Желите да сазнате више о нашим контролама?
Ево листе свих прелиминарних контрола које вршимо пре него што дозволимо продавцу да објави своје карте и свих начина на које се ви као купац можете заштитити прегледом профила продавца:
Користимо Фејсбук, ВКонтакт или Гугл за пријаву сваког новог члана. На овај начин покушавамо да се уверимо да је особа која се пријављује стварна особа, тако што купцима дозвољавамо да сами провере колико пријатеља потенцијални продавац има и колико је успешних замена направио.
Молимо продавца да отпреми и копију своје личне карте или пасоша.
Проверавамо отпремљене карте контролишући: локацију, цену, тачан датум итд. Ово проверавамо чим се поднесе захтев за објављивање како би се на веб-сајту појавиле само карте које су прегледане и верификоване.
Сви баркодови карата које су отпремљене се проверавају како би се спречило да људи продају копије или исте карте више пута.
Купцима је омогућено да оставе рецензију о искуству куповине које су имали код одређених продаваца након догађаја. Позитивна оцена ће бити приказана на страници са огласом продавца.
Шаљемо имејл продавцу чим се карта прода. На овај начин осигуравамо да је продавац директно обавештен када је његова/њена карта продата и да више не може да повуче оглас.
Привремено блокирамо све продавце са негативним рецензијама са наше веб странице док не испитамо разлоге због којих су купци имали негативно искуство куповином од њих. Испитаћемо проблем и трајно ћемо уклонити продавца у случају преваре.
Имамо приступ подацима продавца (име, број банковног рачуна, број телефона, имејл адреса итд.). У случају преваре можемо да доставимо ове информације властима.
Свим купцима одобравамо потпуни повраћај новца у случају отказивања догађаја, лажних карата или било каквих других непријатности.
Захваљујући свим овим контролама, Тикомбо би могао бити најбезбедније место за куповину и продају карата онлајн.