Varför är min annons avvisad/väntad?

Om din annons har avslagits eller satts på paus bör det finnas en anmärkning i e-postmeddelandet som anger orsaken till vårt beslut. Om det inte är tillräckligt tydligt är vi alltid tillgängliga via livechatt för att kontrollera det och förklara det ytterligare.
​
Här är de viktigaste orsakerna till avslag och de anmärkningar du kan få, inklusive olika typer och sätt att korrigera.
​
Bilden du har laddat upp fungerar inte som giltigt bevis på innehav (biljett-/ordernummer eller annan nödvändig information syns inte).
​
Obs: Vänligen skapa en ny annons och bifoga de biljetter och/eller bokningsbekräftelse som du har fått (fullständigt dokument med ordernummer, kategori, betalt pris, antal biljetter etc.) för att din annons ska godkännas.
​
"I innehav: ja", men ingen biljett visades.
​
Obs: Vänligen bifoga en skärmdump av de faktiska biljetterna som bevis på innehav för att din annons ska godkännas.
​
Om du inte har biljetterna ännu kan du lägga till en ny annons med "biljetter ej i innehav" och ladda upp orderbekräftelsen.
​
"I besittning: ja", men den visade e-biljetten har ett annat namn (för specifika tävlingar där det är obligatoriskt att ange biljettinnehavarens namn).
​
Obs: När du listar din biljett för *evenemangsnamn*, vänligen välj "I besittning: nej" för att förhindra att din biljett överförs automatiskt till köparen utan att deras namn återspeglas. Efter att ha valt "I besittning: nej" kan du fortsätta med att ladda upp biljetten som vanligt.
​
"I besittning: nej", för m-biljetter som redan är släppta.
​
Obs: Bevis på innehav måste kontrolleras. Skapa en ny annons där de faktiska biljetterna bifogas och välj "I besittning: ja".
​
Match-/kategorinamnet skiljer sig från det förinställda. (För kategorier kan vi åtgärda mindre/uppenbara misstag -> kan sättas på paus istället för att avvisas).
​
Obs: Match/kategori är fel. Välj bland de tillgängliga evenemangen/kategorierna för att din annons ska godkännas!
​
Prisproblem.
​
Obs: Nominellt värde syns inte på biljetten/bokningsbekräftelsen. Vänligen visa bevis på den ursprungliga betalningen och skapa en ny annons.
​
Obs: Försäljningspriset är mycket högre än marknadspriset för närvarande. Vänligen omvärdera priset efter att ha kontrollerat det aktuella marknadspriset och skapa en ny annons.
​
Profilverifiering inte slutförd - Annonsen är pausad.
​
Obs: Vänligen slutför din profil, det saknas information som hindrar köpare från att köpa dina biljetter. Annonsen kommer inte att godkännas förrän du har uppdaterat detta.
​
Möjliga förtydliganden:
​
Utbetalningsinställningar bör anges
​
Ett aktuellt adressbevis krävs
​
Dokumenten är inte läsbara
​
Utgången dokumentation. Vänligen tillhandahålla giltig identitetshandling
​
Saknad ID/adressbevis/ägardokument
​
Vänligen fyll i alla obligatoriska fält i din profil
​
Annonser kan avvisas av flera anledningar samtidigt, så kontrollera orsaken och följ varje steg. Det kan finnas olika regler för godkännande av annons i varje tävling och de kan ändras beroende på evenemangets närhet och andra externa faktorer.
​
Se till att följa Ticombos riktlinjer och tveka inte att be om hjälp om något är oklart! Kontakta oss via livechatt eller e-post med ditt annons-ID så att vi kan kontrollera dina dokument och godkänna din annons.