Vi kontrollerar uppladdade biljetter och säljarnas identitet på flera sätt. Kontrollerna är strikta och först efter att annonsen har granskats och godkänts visas den för potentiella köpare. Och om något ibland skulle gå fel, står vi bakom dig och täcker upp för dig med 100 % pengarna tillbaka.
Vill du veta mer om våra kontroller?
Här är en lista över alla preliminära kontroller vi gör innan vi tillåter säljaren att lägga ut sina biljetter och över alla sätt du som köpare kan skydda dig genom att granska säljarens profil:
Vi använder Facebook, VKontakte eller Google för att logga in alla nya medlemmar. På så sätt försöker vi se till att personen bakom inloggningen är en riktig person genom att även låta köparna själva kontrollera hur många vänner en potentiell säljare har och hur många lyckade byten han eller hon har gjort.
Vi ber säljaren att även ladda upp en kopia av sitt ID eller pass.
Vi kontrollerar de uppladdade biljetterna genom att kontrollera: plats, pris, korrekt datum etc. Vi kontrollerar detta så snart listningsförfrågan skickas in så att endast de biljetter som har granskats och verifierats visas på webbplatsen.
Alla streckkoder på biljetterna som har laddats upp kontrolleras för att förhindra att personer säljer kopior eller samma biljetter flera gånger.
Köpare kan lämna en recension av den köpupplevelse de hade med vissa säljare efter evenemanget. En positiv utvärdering kommer att visas på säljarens annonssida.
Vi skickar ett e-postmeddelande till säljaren så snart en biljett är såld. På så sätt ser vi till att säljaren informeras direkt när hans/hennes biljett är såld och att han/hon inte längre kan återkalla annonsen.
Vi blockerar tillfälligt alla säljare med negativa recensioner från vår webbplats medan vi granskar orsakerna till varför köpare hade en negativ upplevelse av att köpa från dem. Vi kommer att undersöka problemet och permanent ta bort säljaren vid bedrägeri.
Vi har tillgång till säljarens information (namn, bankkontonummer, telefonnummer, e-postadress etc.). Vid bedrägeri kan vi lämna ut denna information till myndigheterna.
Vi beviljar full återbetalning till alla köpare vid inställt evenemang, falska biljetter eller andra olägenheter.
Tack vare alla dessa kontroller kan Ticombo vara det säkraste stället att köpa och sälja biljetter online.