När ett evenemang har ställts in eller skjutits upp kommer du att meddelas via e-post.
Evenemanget har ställts in
Om ett evenemang ställs in återbetalas hela köpeskillingen (inklusive fraktkostnader och serviceavgifter) till köparen via TixProtect-programmet.
Om så krävs måste köparen returnera biljetten till Ticombo eller säljaren. Köparen är således skyldig att förvara biljetten på ett säkert sätt ifall evenemanget ställs in. Ticombo kommer att informera köparen om eventuella detaljer i detta avseende i god tid.
Evenemanget har skjutits upp
Om Evenemanget skjuts upp till ett annat datum eller äger rum på en annan plats (inklusive omplanering av ett inställt Evenemang), har köparen inte rätt till återbetalning av biljettpriset eller några avgifter.
Om köparen valde TixProtect återköpsalternativ vid köpet och evenemanget skjuts upp kan beställningen återbetalas i sin helhet. Återköpsavgiften återbetalas inte.
Har du sett att evenemanget har ställts in och ännu inte hört något från oss?
Öppna ett ärende från din beställning under "Mina köp" och välj alternativet "Evenemanget har ställts in", så att vårt team kan verifiera evenemangets status och avgöra vilka åtgärder som är lämpliga.