Hoppa till huvudinnehåll

Evenemanget har blivit inställt eller uppskjutet.

När och hur kan jag begära tillbaka mina pengar?

Ines avatar
Skrivet av Ines
Uppdaterad för mer än 2 veckor sedan

När ett evenemang har ställts in eller skjutits upp kommer du att meddelas via e-post.

Evenemanget har ställts in

Om ett evenemang ställs in återbetalas hela köpeskillingen (inklusive fraktkostnader och serviceavgifter) till köparen via TixProtect-programmet.

Om så krävs måste köparen returnera biljetten till Ticombo eller säljaren. Köparen är således skyldig att förvara biljetten på ett säkert sätt ifall evenemanget ställs in. Ticombo kommer att informera köparen om eventuella detaljer i detta avseende i god tid.

Evenemanget har skjutits upp

Om Evenemanget skjuts upp till ett annat datum eller äger rum på en annan plats (inklusive omplanering av ett inställt Evenemang), har köparen inte rätt till återbetalning av biljettpriset eller några avgifter.

Om köparen har valt TixProtect Basic Protection (återköpsalternativ) vid köpet, och evenemanget skjuts upp, kan beställningen återbetalas i sin helhet.

Fick du svar på din fråga?