På Ticombo vill vi göra både köp och försäljning så enkelt och säkert som möjligt. För att skydda köparen krävs det därför att du ser till att:
Biljetterna anländer i tid: du måste se till att köparen får de biljetter som erbjuds med postleverans eller avhämtning inom den tidsram som åtagits köparen. Vi beräknar ett senaste leveransdatum, vilket alltid är 10 dagar efter försäljningen för post och senast 3 timmar före evenemanget för personlig avhämtning. För att säkerställa att du alltid har tillräckligt med tid att skicka biljetter inaktiverar vi postleveransalternativet automatiskt om biljetterna inte har sålts förrän 12 dagar före evenemanget.
Biljetterna är som de erbjuds: Biljetterna måste vara som anges i ditt erbjudande. Se till att du anger korrekta uppgifter, särskilt för biljettkategori, sektion och radinformation.
Biljetterna är giltiga: Självklart måste dina biljetter ge köparen tillgång till evenemanget. Se till att du begär namnändringar om du säljer namngivna biljetter som är öppna för överföring.
Om köparen begär andra leveransvillkor kan du komma överens med köparen om andra leveransdatum och alternativ. För att skydda dig mot anspråk från köparen, se till att alla avvikande arrangemang dokumenteras skriftligen och kan tillhandahållas som bevis.
Om säljaren inte uppfyller sin skyldighet att sälja giltiga och korrekta biljetter i tid har köparen rätt till full återbetalning. Denna återbetalning kommer att debiteras säljarens konto. Ticombo informerar härmed säljare om att de kan bli skadeståndsskyldiga till köpare och/eller Ticombo.