ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เหตุใดประกาศของฉันจึงถูกปฏิเสธ/ระงับไว้?

ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าประกาศขายของฉันถูกปฏิเสธ/ระงับ สาเหตุอาจเป็นอะไรได้บ้างคะ?

Ines avatar
เขียนโดย Ines
อัปเดตเมื่อกว่า 2 สัปดาห์ที่แล้ว

หากประกาศของคุณถูกปฏิเสธหรือถูกระงับ จะมีข้อความแจ้งเหตุผลอยู่ในอีเมลแจ้งเตือน หากไม่ชัดเจน เราพร้อมให้บริการผ่านแชทสดเพื่อตรวจสอบและอธิบายเพิ่มเติม

ต่อไปนี้คือเหตุผลหลักในการปฏิเสธและข้อความที่คุณอาจได้รับ ซึ่งรวมถึงวิธีการแก้ไขต่างๆ

รูปภาพที่คุณอัปโหลดไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานการครอบครองที่ถูกต้องได้ (หมายเลขตั๋ว/หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ ไม่ปรากฏ)

หมายเหตุ: โปรดสร้างประกาศใหม่และแนบตั๋วและ/หรือใบยืนยันการจองที่คุณได้รับ (เอกสารฉบับเต็มที่มีหมายเลขคำสั่งซื้อ หมวดหมู่ ราคาที่ชำระ จำนวนตั๋ว ฯลฯ) เพื่อให้ประกาศของคุณได้รับการอนุมัติ

“ครอบครอง: ใช่” แต่ไม่แสดงตั๋ว

หมายเหตุ: โปรดแนบภาพหน้าจอของตั๋วจริงเป็นหลักฐานการครอบครอง เพื่อให้ประกาศของคุณได้รับการอนุมัติ

หากคุณยังไม่มีตั๋ว คุณสามารถเพิ่มประกาศใหม่โดยระบุว่า “ยังไม่มีตั๋ว” และอัปโหลดใบยืนยันการสั่งซื้อ

"ครอบครอง: ใช่" แต่ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่แสดงมีชื่อแตกต่างกัน (สำหรับบางการแข่งขันที่จำเป็นต้องระบุชื่อผู้ถือตั๋ว)

หมายเหตุ: เมื่อลงประกาศขายตั๋วสำหรับ *ชื่อกิจกรรม* โปรดเลือก "ครอบครอง: ไม่" เพื่อป้องกันไม่ให้ตั๋วถูกโอนไปยังผู้ซื้อโดยอัตโนมัติโดยไม่แสดงชื่อผู้ซื้อ หลังจากเลือก "ครอบครอง: ไม่" แล้ว คุณสามารถดำเนินการอัปโหลดตั๋วได้ตามปกติ

"ครอบครอง: ไม่" สำหรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกไปแล้ว

หมายเหตุ: จำเป็นต้องตรวจสอบหลักฐานการครอบครอง โปรดสร้างรายการใหม่โดยแนบตั๋วจริงและเลือก "ครอบครอง: ใช่"

ชื่อการแข่งขัน/ประเภทแตกต่างจากที่ตั้งไว้ล่วงหน้า (สำหรับประเภท เราสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อย/ที่เห็นได้ชัด -> อาจระงับไว้แทนที่จะปฏิเสธ)

หมายเหตุ: การแข่งขัน/ประเภทไม่ถูกต้อง โปรดเลือกกิจกรรม/หมวดหมู่ที่มีอยู่ เพื่อให้รายการของคุณได้รับการอนุมัติ!

ปัญหาเรื่องราคา

หมายเหตุ: ราคาหน้าบัตรไม่ปรากฏในใบยืนยันการจอง/ตั๋ว โปรดแสดงหลักฐานการชำระเงินต้นฉบับและสร้างรายการใหม่

หมายเหตุ: ราคาขายสูงกว่าราคาตลาดในขณะนี้มาก โปรดพิจารณาราคาอีกครั้งหลังจากตรวจสอบราคาตลาดปัจจุบันและสร้างรายการใหม่

การตรวจสอบโปรไฟล์ไม่เสร็จสมบูรณ์ - รายการถูกระงับ

หมายเหตุ: โปรดกรอกข้อมูลโปรไฟล์ของคุณให้ครบถ้วน มีข้อมูลบางส่วนที่ขาดหายไปซึ่งทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถซื้อตั๋วของคุณได้ รายการจะไม่ได้รับการอนุมัติจนกว่าคุณจะอัปเดตข้อมูลนี้

ข้อสงสัยเพิ่มเติม:

ควรระบุการตั้งค่าการรับเงิน

จำเป็นต้องมีหลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน

เอกสารอ่านไม่ออก

เอกสารหมดอายุ กรุณาแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

เอกสารยืนยันตัวตน/หลักฐานที่อยู่/เอกสารเจ้าของไม่ครบถ้วน

กรุณากรอกข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณให้ครบถ้วน

ประกาศอาจถูกปฏิเสธได้ด้วยหลายสาเหตุพร้อมกัน โปรดตรวจสอบสาเหตุและปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอน อาจมีกฎเกณฑ์การอนุมัติประกาศที่แตกต่างกันในแต่ละการแข่งขัน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของกิจกรรมและปัจจัยภายนอกอื่นๆ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามแนวทางของ Ticombo และอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือหากมีข้อสงสัยใดๆ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรหัสประกาศของคุณ เพื่อให้เราตรวจสอบเอกสารและอนุมัติประกาศของคุณ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม