Tôi có thể hoàn tất giao dịch bán hàng bằng cách nào?

Để số dư bán hàng của bạn được giải ngân, bạn cần đảm bảo rằng mình đã đánh dấu các đơn hàng là đã hoàn thành!
​
Cách thực hiện như sau:
​
Vào mục "Doanh số của tôi"
​
Tìm kiếm đơn hàng tương ứng bằng cách tìm kiếm theo Mã đơn hàng/Email người mua/Tên người mua hoặc lọc theo Sự kiện.
​
Xem Trạng thái Hành động & Giao hàng
​
a. Vé điện tử
​
Nếu vé điện tử đã được tải lên trước khi bán và người mua đã tải xuống được - Trạng thái Giao hàng sẽ tự động được ghi nhận là "Vé đã được tải xuống"
​
Trong trường hợp việc giao vé điện tử vẫn đang chờ xử lý và bạn đã sẵn sàng hoàn tất đơn hàng, hãy nhấp vào "Tải lên vé điện tử".
​
Một cửa sổ mới sẽ hiện ra, nơi bạn có thể tải lên vé (một tệp hoặc nhiều tệp cho mỗi vé), hoặc hoàn tất đơn hàng mà không cần tải vé điện tử lên nền tảng nếu chúng được giao bên ngoài nền tảng (ví dụ: trực tiếp qua email).
​
Bạn nên tải vé lên nền tảng để Ticombo có bằng chứng giao hàng trong trường hợp khiếu nại/tranh chấp.
​
Trong trường hợp bạn không thể tải vé hoặc bằng chứng giao hàng lên, bạn cần ghi rõ lý do sử dụng phương thức giao hàng khác và xác nhận người mua đã nhận được hàng.
​
Sau đó, trạng thái giao hàng sẽ chuyển thành "Đã gửi vé" và người mua có thể xác nhận việc nhận hàng ở phía họ.
​
b. Vé điện tử
​
Đối với vé điện tử, việc xác nhận giao hàng rất đơn giản. Nhấp vào "Đăng ký giao hàng" và một cửa sổ mới sẽ mở ra:
​
Bạn có thể tải lên bằng chứng giao hàng và nhấp vào "Xác nhận giao hàng". Trạng thái giao hàng sẽ chuyển thành "Đã gửi vé" và bạn sẽ có tùy chọn tải lên bằng chứng giao hàng sau đó.
​
c. Vé giấy
​
Để xác nhận việc giao vé giấy, hãy nhấp vào "Đăng ký giao hàng" và một cửa sổ mới sẽ mở ra:
​
Khi vé được gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh, vui lòng điền thông tin theo dõi. Sau đó, trạng thái giao hàng sẽ thay đổi và bạn có thể theo dõi lô hàng bằng liên kết nhanh dẫn đến trang web của công ty chuyển phát.
​
Trong trường hợp giao hàng được thực hiện thông qua hình thức nhận hàng trực tiếp, bạn có thể đính kèm Biên lai giao hàng (xem bài viết này để biết ví dụ về Biên lai hợp lệ).
​
Người mua của bạn sau đó cũng có thể theo dõi và xác nhận việc giao hàng ở phía họ.
​
Khi đơn hàng được hoàn tất và 5 ngày trôi qua kể từ sự kiện, bạn sẽ có thể yêu cầu Thanh toán!
​
Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ hoặc bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ support@ticombo.com.