在 Ticombo，我们致力于让买卖双方的体验尽可能便捷安全。为了保障买家权益，我们要求您确保：
门票准时送达：您需要确保买家在承诺的时间范围内收到通过邮寄或自取方式提供的门票。我们计算的最晚送达日期为售票后10天（邮寄）或活动开始前3小时（自取）。为确保您始终有足够的时间寄送门票，如果门票在活动开始前12天内仍未售出，我们将自动禁用邮寄选项。
门票信息以实际情况为准：门票必须与您提供的门票信息一致。请务必输入正确的详细信息，特别是门票类别、区域和排号信息。
门票有效：当然，您的门票必须允许购买者进入活动现场。如果您出售可转让的指定姓名门票，请务必提前申请更改姓名。
如果买方要求不同的交货条款，您可以与买方协商其他交货日期和方式。为避免买方提出索赔，请确保所有变更安排均以书面形式记录，并作为证据提供。
如果卖家未能按时履行出售有效且正确车票的义务，买家有权获得全额退款。该退款将从卖家的账户中扣除。Ticombo 特此告知卖家，其可能需要对买家和/或 Ticombo 承担赔偿责任。