Όχι, δεν επιτρέπεται η κοινοποίηση προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας (π.χ. αριθμοί τηλεφώνου, διευθύνσεις email ή ονόματα χρηστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), εκτός εάν απαιτείται για την παράδοση εισιτηρίων. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί η ασφάλεια όλων των μερών και να διατηρηθεί η συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Ticombo.
Γιατί δεν πρέπει να συζητώ συναλλαγές εκτός της πλατφόρμας;
Η διεξαγωγή συναλλαγών εκτός της πλατφόρμας θέτει σε κίνδυνο την ασφάλειά σας, καταργεί την προστασία αγοραστή και πωλητή και παραβιάζει τις πολιτικές μας. Η διατήρηση της επικοινωνίας και των συναλλαγών εντός της πλατφόρμας διασφαλίζει τη διαφάνεια και παρέχει την απαραίτητη υποστήριξη για μια ομαλή εμπειρία.
Τι συμβαίνει εάν κοινοποιήσω προσωπικά στοιχεία;
Εάν το σύστημά μας εντοπίσει την ανταλλαγή προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας:
Θα λάβετε ένα προειδοποιητικό μήνυμα που θα σας υπενθυμίζει την πολιτική:
"Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι το σύστημά μας έχει εντοπίσει την ανταλλαγή προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας. Τέτοιες ενέργειες παραβιάζουν άμεσα τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα εξετάσει την υπόθεση άμεσα."
Η επισημασμένη συνομιλία θα εξεταστεί από την ομάδα υποστήριξης πελατών μας και ενδέχεται να ληφθούν περαιτέρω μέτρα εάν είναι απαραίτητο.
Τι είδους ενέργειες μπορεί να λάβει η ομάδα υποστήριξης πελατών εάν παραβιάσω αυτήν την πολιτική;
Ανάλογα με τη σοβαρότητα της παράβασης, η ομάδα υποστήριξης πελατών μπορεί:
Να εκδώσει επίσημη προειδοποίηση.
Να περιορίσει την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες της πλατφόρμας.
Να αναστείλει προσωρινά ή μόνιμα τον λογαριασμό σας.
Πώς μπορώ να διασφαλίσω ότι τα μηνύματά μου συμμορφώνονται με τους κανόνες;
Να αποφεύγω την κοινοποίηση προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας, όπως αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις email ή ονόματα χρηστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Να διατηρώ όλες τις συζητήσεις και τις συναλλαγές που σχετίζονται με παραγγελίες εντός της πλατφόρμας.
Να χρησιμοποιώ το σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με την παραγγελία σας με ασφαλή και συμβατό με την πολιτική τρόπο.
Γιατί είναι σημαντικό να διατηρούνται οι συνομιλίες στην πλατφόρμα Ticombo;
Η διατήρηση όλων των επικοινωνιών αγοραστή-πωλητή εντός της Ticombo διασφαλίζει:
Διαφάνεια: Ευκολότερη συλλογή αποδεικτικών στοιχείων για την επίλυση αξιώσεων.
Ασφάλεια: Προστατεύει τόσο τους αγοραστές όσο και τους πωλητές από πιθανή κακή χρήση.
Δικαιοσύνη: Αποτρέπει τις συναλλαγές εκτός της πλατφόρμας, προστατεύοντας όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.
Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες, βοηθάτε στη διατήρηση μιας ασφαλούς και αξιόπιστης αγοράς για όλους.