Εάν η καταχώρισή σας απορρίφθηκε ή τέθηκε σε αναμονή, θα πρέπει να υπάρχει μια σημείωση στο email ειδοποίησης, στην οποία θα αναφέρεται ο λόγος της απόφασής μας. Εάν δεν είναι αρκετά σαφής, είμαστε πάντα διαθέσιμοι μέσω ζωντανής συνομιλίας για να την ελέγξουμε και να την εξηγήσουμε περαιτέρω.
Ακολουθούν οι κύριοι λόγοι απόρριψης και οι σημειώσεις που ενδέχεται να λάβετε, οι οποίες περιλαμβάνουν διαφορετικούς τύπους και τρόπους διόρθωσης.
Η εικόνα που έχετε ανεβάσει δεν χρησιμεύει ως έγκυρη απόδειξη κατοχής
(Οι αριθμοί εισιτηρίων/παραγγελίας ή άλλες απαραίτητες πληροφορίες δεν είναι ορατές).
Σημείωση: Δημιουργήστε μια νέα καταχώριση και επισυνάψτε τα εισιτήρια ή/και την επιβεβαίωση κράτησης που έχετε λάβει (πλήρες έγγραφο με τον αριθμό παραγγελίας, την κατηγορία, την τιμή που καταβλήθηκε, τον αριθμό των εισιτηρίων κ.λπ.), προκειμένου να εγκριθεί η καταχώρισή σας.
"Στην κατοχή: ναι", αλλά δεν εμφανίστηκε εισιτήριο.
Σημείωση: Παρακαλούμε δώστε ένα στιγμιότυπο οθόνης των πραγματικών εισιτηρίων ως απόδειξη κατοχής, προκειμένου να εγκριθεί η καταχώρισή σας.
Εάν δεν έχετε ακόμη τα εισιτήρια, μπορείτε να προσθέσετε μια νέα καταχώριση με "εισιτήρια που δεν είναι στην κατοχή" και να ανεβάσετε την επιβεβαίωση παραγγελίας.
«Στην Κατοχή: ναι», αλλά το ηλεκτρονικό εισιτήριο που εμφανίζεται έχει διαφορετικό όνομα (για συγκεκριμένους διαγωνισμούς όπου η αντιστοίχιση στα ονόματα του κατόχου του εισιτηρίου είναι υποχρεωτική).
Σημείωση: Όταν καταχωρείτε το εισιτήριό σας για *όνομα εκδήλωσης*, επιλέξτε «Στην Κατοχή: όχι» για να αποτρέψετε την αυτόματη μεταβίβαση του εισιτηρίου σας στον αγοραστή χωρίς να αναγράφεται το όνομά του. Αφού επιλέξετε «Στην Κατοχή: όχι», μπορείτε να προχωρήσετε στην κανονική μεταφόρτωση του εισιτηρίου.
«Στην Κατοχή: όχι», για ηλεκτρονικά εισιτήρια, τα οποία έχουν ήδη εκδοθεί.
Σημείωση: Απαιτείται έλεγχος απόδειξης κατοχής. Δημιουργήστε μια νέα καταχώριση όπου θα επισυνάπτονται τα πραγματικά εισιτήρια και επιλέξτε «Στην Κατοχή: ναι».
Το όνομα του Αγώνα/Κατηγορίας είναι διαφορετικό από το προκαθορισμένο. (Για τις Κατηγορίες, μπορούμε να διορθώσουμε μικρά/προφανή λάθη -> θα μπορούσαν να τεθούν σε αναμονή αντί να απορριφθούν).
Σημείωση: Ο Αγώνας/Κατηγορία είναι λανθασμένος. Επιλέξτε από τις διαθέσιμες εκδηλώσεις/κατηγορίες, προκειμένου να εγκριθεί η Καταχώρισή σας!
Προβλήματα τιμολόγησης.
Σημείωση: Η Ονομαστική Αξία δεν είναι ορατή στο εισιτήριο/επιβεβαίωση κράτησης. Παρακαλούμε, προσκομίστε απόδειξη της αρχικής πληρωμής και δημιουργήστε μια νέα Καταχώριση.
Σημείωση: Η τιμή πώλησης είναι πολύ υψηλότερη από την τιμή αγοράς αυτή τη στιγμή. Παρακαλούμε, επανεξετάστε την τιμή αφού ελέγξετε την τρέχουσα τιμή αγοράς και δημιουργήστε μια νέα Καταχώριση.
Η Επαλήθευση Προφίλ δεν ολοκληρώθηκε - Η Καταχώριση σε Αναμονή.
Σημείωση: Παρακαλούμε συμπληρώστε το προφίλ σας, λείπουν πληροφορίες που εμποδίζουν τους αγοραστές να αγοράσουν τα εισιτήριά σας. Η καταχώριση δεν θα εγκριθεί πριν την ενημερώσετε.
Πιθανές διευκρινίσεις:
Πρέπει να καταχωρηθούν οι προτιμήσεις πληρωμής
Απαιτείται ενημερωμένο Αποδεικτικό Διεύθυνσης
Μη αναγνώσιμα έγγραφα
Ληγμένα έγγραφα. Παρακαλούμε προσκομίστε έγκυρα έγγραφα ταυτοποίησης
Λείπει Ταυτότητα/Απόδειξη Διεύθυνσης/Έγγραφο Ιδιοκτήτη
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία στο Προφίλ σας
Οι καταχωρίσεις ενδέχεται να απορριφθούν για πολλούς λόγους ταυτόχρονα, επομένως ελέγξτε τον λόγο και ακολουθήστε κάθε βήμα. Ενδέχεται να υπάρχουν διαφορετικοί κανόνες για την Έγκριση Καταχώρισης σε κάθε διαγωνισμό και υπόκεινται σε αλλαγές, ανάλογα με την εγγύτητα της εκδήλωσης και άλλους εξωτερικούς παράγοντες.
Βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεστε με τις οδηγίες του Ticombo και μη διστάσετε να ζητήσετε βοήθεια εάν κάτι δεν είναι σαφές! Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email με τον κωδικό καταχώρισής σας, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε τα έγγραφά σας και να εγκρίνουμε την καταχώρισή σας.