Η TixProtect® παρέχει κάλυψη επιστροφής χρημάτων με βάση το επίπεδο προστασίας που επιλέχθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η κάλυψη ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το πακέτο που επιλέχθηκε και ισχύει μόνο για τις συγκεκριμένες περιπτώσεις που περιγράφονται σε αυτό το επίπεδο.
Χωρίς προστασία (δωρεάν)
Ανεξάρτητα από την προστασία που θα επιλέξετε, οι αγοραστές δικαιούνται πάντα πλήρη (100%) επιστροφή χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Τα εισιτήρια δεν έχουν παραδοθεί εγκαίρως, εντός των Τελευταίων Όρων Παράδοσης.
Τα εισιτήρια που παραδόθηκαν δεν αντιστοιχούν σε αυτά που έχετε παραγγείλει.
Τα εισιτήρια έχουν απορριφθεί στην είσοδο.
Η εκδήλωση έχει ακυρωθεί οριστικά.
Εργαζόμαστε επίσης για να μειώσουμε τον κίνδυνο τέτοιων προβλημάτων, ελέγχοντας και επικυρώνοντας όλους τους πωλητές στην πλατφόρμα Ticombo.
Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, οι αγοραστές πρέπει να επιλέξουν μία από τις διαθέσιμες επιλογές προστασίας:
Η Χωρίς Προστασία είναι πάντα διαθέσιμη και δωρεάν. Καλύπτει τις μόνιμες ακυρώσεις εκδηλώσεων και περιλαμβάνεται αυτόματα εάν δεν επιλεγεί προστασία επί πληρωμή.
Επιλογές Επαναγοράς επί Πληρωμή (διαθέσιμες μόνο για επιλεγμένες εκδηλώσεις/καταχωρίσεις):
Βασική Προστασία
Καλύπτει: Μόνιμη Ακύρωση, Αναβολή Εκδήλωσης, Ασθένεια, Ατύχημα
Πλήρης Προστασία
Καλύπτει: Μόνιμη Ακύρωση, Αναβολή Εκδήλωσης, Ασθένεια, Ατύχημα, Επιστροφή για Οποιοδήποτε Λόγο
Εάν ο αγοραστής επιλέξει Βασική ή Πλήρη Προστασία, η επιλεξιμότητα για επιστροφή χρημάτων θα εξαρτηθεί από τον λόγο της αξίωσης και την κάλυψη που περιλαμβάνεται στο επιλεγμένο πακέτο.
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα ή να υποβάλετε μια αξίωση εδώ: