מדוע?
בשל הסכום הגבוה וחשיפת הסיכון לחיובים חוזרים עבור אירועים עם מחזורי מכירה ארוכים של כרטיסים כגון יורו כדורגל, אולימפיאדה, ליגת האלופות וגביע העולם בכדורגל, תצטרכו לספק הוכחת מסירה עבור כל הכרטיסים שנמכרו לאירועים ספציפיים עבור התחרויות הרלוונטיות!
1. עבור כרטיסים ניידים, תוכלו לעשות זאת על ידי כניסה לאפליקציית הכרטיסים וצילום מסך/תמונה של הכרטיסים שהועברו עם נראות של המקבלים.
2. אם מכרתם כרטיסים מודפסים (איסוף אישי), אנא ספקו הוכחת מסירה באמצעות חתימה או אחרת.
אנו זקוקים להוכחה לכל הכרטיסים שנמסרו לכל הלקוחות שלכם!
איפה?
תוכלו לספק הוכחת מסירה במודעות שלי (נמכרו)
עם פתיחת חלון הביצוע תתבקשו להעלות הוכחה עבור אירועים ספציפיים!
1. לחצו על ביצוע!
2. תוכלו לספק הוכחה ישירות בשלב זה או בשלב מאוחר יותר!
הערה: מומלץ לספק הוכחה ישירה!
לא ניתן יהיה לבקש תשלום כספים עד להעלאת הוכחה ואישורה!
ניתן להגיש הוכחה להזמנתך עבור סוגי כרטיסים - כרטיס נייד וכרטיס נייר!
עבור מכירת כרטיס ראשי, עליך להעלות הוכחה לשליחת פרטי התחברות לקונה.
עבור סוגי כרטיסים אחרים /כרטיסים אלקטרוניים/ - ניתן לשלוח הוכחה לכתובת proof@ticombo.com אם נתבקש על ידינו.
מתי?
אנא העלו או שלחו לנו את ההוכחה, רצוי במהלך תהליך מימוש ההזמנה או בזמן טוב לפני 5 הימים האחרונים לקונים להגיש תביעה (5 ימים לאחר תחילת המשחק).
ברגע שההוכחה תועלה, תקבלו אימייל עם סטטוס ההוכחה.
לאחר אישור ההוכחה, כספים יהיו זמינים 5 ימים לאחר האירוע או תוך יום אחד /אם 5 הימים לאחר האירוע כבר חלפו/.
לא נוכל לשלם כספים אלא אם כן תוכלו להוכיח את מסירת הכרטיסים בהתאם לאמור לעיל.
דוגמאות להוכחת מסירה של כרטיסים ניידים!
גם האימייל מהמארגן שהקונה קיבל והוריד את הכרטיסים נכון.נכון
לא נכון
דוגמה להוכחת מסירה של כרטיס נייר!
כאשר יש צורך למסור כרטיסים מודפסים, באמצעות מסירה אישית, יש לוודא שכל התקשורת (סידורי איסוף) נשמרת.
הוכחה לכך ש-Ticombo מצפה ל:
שיחת טקסט, בה ניתן לראות שסוכמה נקודת מפגש בין הקונה למוכר. + אישור בכתב מהקונה שהכרטיסים נוצלו (הם נכנסו למקום).
מסמך חתום יחד עם תמונה של תעודת הזהות של הקונה כהוכחת קבלה. כמוכר, באפשרותך להכין הצהרה, אותה הקונה צריך למלא בעת האיסוף. שם מלא, תאריך/שעה וחתימה.
ראה את הדוגמה למטה, המכילה את הכרטיסים, המסמך החתום ותעודת הזהות של הקונה.
תמונה של הקונה המחזיק את הכרטיסים ותעודת הזהות שלו יספיקו גם כן.
יש להעלות את צילומי המסך/תמונות שהוזכרו לעיל כהוכחה ב"מכירות שלי" (אם חובה), על מנת שהתשלום שלך ישוחרר!