בְּטִיחוּת מתי אני זכאי/ת לקבל את כספי בחזרה?

TixProtect® מספק כיסוי להחזר כספי בהתבסס על רמת ההגנה שנבחרה בעת ביצוע הרכישה. הכיסוי עשוי להשתנות בהתאם לחבילה שנבחרה וחלה רק על המצבים הספציפיים המפורטים ברמה זו.

ללא הגנה (חינם)

ללא קשר לסוג ההגנה שתבחרו, קונים תמיד זכאים להחזר כספי מלא (100%) במקרים הבאים:

הכרטיסים לא סופקו בזמן, במסגרת תנאי האספקה ​​העדכניים ביותר.
​
הכרטיסים שסופקו אינם תואמים לאלה שהזמנת.
​
הכרטיסים נדחו בכניסה.
​
האירוע בוטל לצמיתות.

אנו פועלים גם להפחתת הסיכון לבעיות כאלה על ידי סינון ואימות של כל המוכרים בפלטפורמת Ticombo.

במהלך ביצוע הרכישה, על הקונים לבחור אחת מאפשרויות ההגנה הזמינות:

ביטוח ללא הגנה זמין תמיד וחינמי. הוא מכסה ביטולי אירועים קבועים ונכלל אוטומטית אם לא נבחר ביטוח בתשלום.

אפשרויות רכישה חוזרת בתשלום (זמינות רק עבור אירועים/רישומים נבחרים):

הגנה בסיסית
​
מכסה: ביטול קבוע, דחיית אירוע, מחלה, תאונה

הגנה מלאה
​
מכסה: ביטול קבוע, דחיית אירוע, מחלה, תאונה, חזרה מכל סיבה שהיא

אם הקונה בוחר בהגנה בסיסית או מלאה, הזכאות להחזר תהיה תלויה בסיבת התביעה ובכיסוי הכלול בחבילה שנבחרה.
​
ניתן לקרוא עוד או להגיש תביעה כאן:
​
​https://tixprotect.com/en