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配達確認メールがまだ届かないのはなぜですか?

すべての情報はメールで送信され、アカウントで確認できます

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対応者:Vincent
2週間以上前に更新

チケット購入の確認が取れ次第、販売者にもチケット販売完了のご連絡を差し上げます。販売者は、チケットの発送手続きを直ちに開始できます。

販売者は、チケットがオファーに記載されている配送期間内に配送されることを確認する必要があります。販売者が既にチケットを受領している場合、最遅の配送日は通常、購入日から7日後となります。チケットの受け取りオプションをご利用の場合は、販売者にご連絡の上、チケットの引き渡し手続きを行ってください。最遅の配送予定日の詳細は、ご注文の際に記載されています。詳細につきましては、support@ticombo.comまでお問い合わせください。

ユーザーセクションのメッセージツールをご利用いただき、販売者に配送状況についてお問い合わせください。ご注文に記載された最終配送日までにチケットが届かない場合は、「マイ購入」セクションからクレームを申し立てるか、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。

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