메인 콘텐츠로 건너뛰기

해당 행사는 취소되었거나 연기되었습니다.

언제, 어떻게 환불받을 수 있나요?

작성자: Nansi

행사가 취소되거나 연기될 경우 이메일을 통해 알려드립니다.
​
해당 행사는 취소되었습니다.
​
이벤트가 취소될 경우, 구매자는 TixProtect 프로그램을 통해 구매 금액 전액(배송비 및 서비스 수수료 포함)을 환불받게 됩니다.
​
필요한 경우, 구매자는 티켓을 티콤보 또는 판매자에게 반환해야 합니다. 따라서 구매자는 이벤트가 취소될 경우를 대비하여 티켓을 안전하게 보관할 의무가 있습니다. 티콤보는 이와 관련한 자세한 사항을 적시에 구매자에게 안내할 것입니다.
​
해당 행사는 연기되었습니다.
​
행사가 다른 날짜로 연기되거나 다른 장소에서 개최되는 경우(취소된 행사의 재조정을 포함), 구매자는 티켓 가격 또는 기타 비용에 대한 환불을 받을 계약상의 권리가 없습니다.
​
구매자가 구매 시 TixProtect 재매입 옵션을 선택했고 이벤트가 연기된 경우, 주문 금액은 전액 환불될 수 있습니다. 재매입 수수료는 환불되지 않습니다.
​
이벤트가 취소된 것을 확인하셨는데도 아직 저희로부터 안내를 받지 못하셨나요?
​

**"내 구매"**에서 해당 주문을 선택한 후 "이벤트가 취소되었습니다" 옵션으로 문의를 접수해 주세요. 그러면 저희 팀이 이벤트 상태를 확인하고 적절한 조치를 안내해 드리겠습니다.

답변이 도움되었나요?