언제 환불받을 자격이 생기나요?

TixProtect®는 결제 시 선택한 보호 수준에 따라 환불 보상을 제공합니다. 보상 범위는 선택한 패키지에 따라 다를 수 있으며, 해당 수준에 명시된 특정 상황에만 적용됩니다.
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보호 기능 없음 (무료)
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어떤 보호 방식을 선택하든, 구매자는 다음의 경우에 한해 전액(100%) 환불을 받을 수 있습니다.
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티켓이 최신 배송 기한 내에 배송되지 않았습니다.
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배송된 티켓이 주문하신 티켓과 다릅니다.
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입장 시 티켓이 무효 처리되었습니다.
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이벤트가 영구적으로 취소되었습니다.
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또한, 저희는 티콤보 플랫폼의 모든 판매자를 심사하고 검증함으로써 이러한 문제 발생 위험을 줄이기 위해 노력하고 있습니다.
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구매자는 결제 과정에서 이용 가능한 보호 옵션 중 하나를 선택해야 합니다.
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보호 옵션 없음은 항상 무료로 이용 가능하며, 영구적인 행사 취소를 보장합니다. 유료 보호 옵션을 선택하지 않은 경우 자동으로 포함됩니다.
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유료 재구매 옵션 (일부 이벤트/목록에 한해 이용 가능):
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기본 보장
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보장 범위: 영구 취소, 행사 연기, 질병, 사고
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완벽 보장
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보장 범위: 영구 취소, 행사 연기, 질병, 사고, 사유 불문 반품
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구매자가 기본 또는 전체 보호 플랜을 선택한 경우, 환불 가능 여부는 청구 사유와 선택하신 패키지에 포함된 보장 범위에 따라 달라집니다.
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자세한 내용은 다음 링크에서 확인하거나 청구를 제출하실 수 있습니다.
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​https://tixprotect.com/en