Verificăm tichetele încărcate și identitatea vânzătorilor în mai multe moduri. Controalele sunt rigide și numai după ce listarea este revizuită și aprobată, aceasta va fi afișată potențialilor cumpărători care vor fi cumpărați. Și dacă uneori ceva nu merge bine, vă susținem și vă oferim o rambursare de 100%.
Vrei să afli mai multe despre controalele noastre?
Iată o listă cu toate controalele preliminare pe care le facem înainte de a permite vânzătorului să își listeze biletele și cu toate modalitățile prin care dumneavoastră, în calitate de cumpărător, vă puteți proteja prin verificarea profilului vânzătorului:
Folosim Facebook, VKontakte sau Google pentru a conecta fiecare membru nou. În acest fel, încercăm să ne asigurăm că persoana care se autentifică este o persoană reală, permițând și cumpărătorilor să verifice singuri câți prieteni are un potențial vânzător și câte schimburi reușite a făcut.
Rugăm vânzătorul să încarce și o copie a actului de identitate sau a pașaportului său.
Verificăm biletele încărcate controlând: locația, prețul, data corectă etc. Verificăm acest lucru imediat ce este trimisă solicitarea de listare, astfel încât doar biletele care au fost revizuite și verificate să apară pe site.
Toate codurile de bare ale biletelor încărcate sunt verificate pentru a preveni vânzarea de copii sau a acelorași bilete de mai multe ori.
Cumpărătorii au posibilitatea de a lăsa o recenzie a experienței de cumpărare pe care au avut-o cu anumiți vânzători după eveniment. O evaluare pozitivă va fi afișată pe pagina de listare a vânzătorului.
Trimitem un e-mail vânzătorului imediat ce un bilet este vândut. În acest fel, ne asigurăm că vânzătorul este informat direct când biletul său este vândut și nu mai poate retrage listarea.
Blocăm temporar toți vânzătorii cu recenzii negative de pe site-ul nostru web, în timp ce analizăm motivele pentru care cumpărătorii au avut o experiență negativă atunci când au cumpărat de la ei. Vom investiga problema și vom elimina definitiv vânzătorul în caz de fraudă.
Avem acces la informațiile vânzătorului (nume, număr de cont bancar, număr de telefon, e-mail etc.). În caz de fraudă, putem furniza aceste informații autorităților.
Acordăm rambursare integrală tuturor cumpărătorilor în caz de anulare a evenimentului, bilete frauduloase sau orice alte inconveniente.
Datorită tuturor acestor controale, Ticombo ar putea fi cel mai sigur loc pentru a cumpăra și vinde bilete online.
Cumpărarea și vânzarea de bilete în siguranță.
Cum oferă Ticombo siguranță cumpărătorilor și vânzătorilor
Scris de Nansi
Actualizat cu mai mult de 2 săptămâni în urmă