Мобильная ссылка — это цифровой способ доставки, при котором вы получаете ссылку для доступа к вашим билетам.
Шаги:
Вы получите уведомление по электронной почте, как только продавец отметит билеты как доставленные. Если продавец уже загрузил ссылки на билеты в Ticombo, у вас будет немедленный доступ к ним в вашем аккаунте.
Нажмите на ссылку — она откроет ваши билеты на платформе, адаптированной для мобильных устройств, где вам потребуется их принять.
Предъявите цифровой билет на месте проведения мероприятия для сканирования.
Примечание: Поскольку разные организаторы используют разные приложения для доставки мобильных билетов, возможны незначительные различия в том, как выглядит процесс.
Когда мне следует ожидать получение билетов?
Электронные билеты: Как правило, доставляются ближе к дате мероприятия, в зависимости от того, когда продавец получает их от организатора мероприятия.
Мобильные ссылки или передачи: Обычно доступны сразу после покупки или незадолго до мероприятия. Регулярно проверяйте электронную почту на наличие обновлений.
Если ваши билеты не были доставлены в ожидаемые сроки (Дата последней доставки), обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью.
Безопасны ли мобильные ссылки и передачи?
Да, оба способа являются безопасными:
Мобильные ссылки: Обеспечивают прямой доступ к вашим билетам без необходимости загрузки файлов.
Передачи: Гарантируют, что билеты передаются только предполагаемому получателю через официальную билетную платформу.
Всегда убедитесь, что вы используете официальные электронные письма и ссылки, предоставленные Ticombo, чтобы избежать мошенничества.