На данный момент таких случаев на платформе Ticombo не было. Однако мы признаём, что теоретически возможность злоупотребления существует. Если подобная ситуация всё же произойдёт, покупатель будет на 100% защищён и получит полный возврат средств от Ticombo. Кроме того, Ticombo может инициировать юридические действия против продавца.
Мы прилагаем значительные усилия, чтобы обеспечить безопасность сообщества Ticombo, проводя несколько уровней проверки. Мы проверяем билеты, чтобы убедиться, что они не были отредактированы или изменены каким-либо образом. Регистрация на платформе возможна только через Facebook, VKontakte, Google или электронную почту.
Для продажи билетов мы также запрашиваем банковские реквизиты продавца, которые проходят проверку. Покупатели могут видеть, сколько билетов продавец уже продал и были ли эти продажи успешными. Это позволяет самостоятельно оценить, можно ли доверять конкретному продавцу. Если все меры контроля окажутся недостаточными, мы гарантируем полный возврат средств покупателю, навсегда заблокируем мошеннического продавца на платформе Ticombo и передадим все его данные в соответствующие органы.