Мы отправляем всю соответствующую информацию как покупателю, так и продавцу по электронной почте. Кроме того, вся информация об активных предложениях, купленных и проданных билетах доступна в личном аккаунте пользователя. Просто войдите на сайт Ticombo.com и перейдите в соответствующий раздел вашего аккаунта.
Дополнительно и продавец, и покупатель могут увидеть сообщение «Вы продали билет» и «Вы купили билет» соответственно. После нажатия на сообщение становятся доступны контактные данные покупателя или продавца, а также появляется возможность отправить сообщение вашему покупателю/продавцу через встроенный инструмент сообщений на сайте Ticombo.com.
Продавцы находят всю информацию об активных, проданных и приостановленных предложениях билетов в разделе «Мои объявления». Там отображается обзор билетов, которые всё ещё «в продаже», билетов, которые вы приостановили, и тех, которые уже проданы. В этом же разделе продавцы могут просмотреть информацию о доставке: куда отправлять билеты и каков крайний срок доставки, который необходимо соблюсти. После того как продавец изменяет статус доставки в разделе «Мои объявления», мы автоматически уведомляем покупателя о том, что билеты были отправлены, включая трек-номер.
Покупатели находят всю информацию о своих покупках в разделе «Мои покупки» после входа на сайт Ticombo.com. Откройте детали вашего заказа, развернув просмотр, чтобы получить доступ к информации о доставке.
