Као продавац, можете захтевати исплату 5 дана након догађаја. Да бисмо заштитили купце, задржали ћемо исплату док карте не буду испоручене купцу/купцима.
Молимо вас да имате на уму да све поруџбине морају бити испуњене да би се средства ослободила на ваш расположиви салдо.
Продавци морају ручно да попуне све поруџбине да би средства била исплаћена на њихов расположиви салдо.
Како да завршите поруџбине:
1. Посетите Моју продају на свом налогу.
2. Идентификујте одговарајућу поруџбину.
3. Кликните на Региструј испоруку или Региструј пошиљку на основу типа карте
а. Ако је применљиво, отпремите датотеке са картицама или региструјте испоруку без отпремања е-картица (за е-карте).
Погледајте овај чланак за детаљно објашњење о попуњавању поруџбина, у зависности од различитих врста карата.
За догађаје са дугим циклусима продаје карата, као што су Европско првенство у фудбалу, Олимпијске игре, Лига шампиона, Светско првенство у фудбалу, средства се задржавају док се догађај не одржи. У тим случајевима, продавац ће примити новац у року од 5-10 радних дана након што је захтев за исплату одобрен.
Све је ствар безбедности! ;)
Када вам исплата буде доступна 5 дана након догађаја - идите на Моје исплате. Моћи ћете да видите расположиви салдо и кликнете на „Покрени исплату“.
*снимак екрана*
Можете да унесете износ који је спреман за захтев у одређено поље и кликнете на „Захтевај исплату“.
Када затражите исплату, добићете имејл.
Када желите да проверите статус ваше исплате са подршком, наведите свој ИД захтева за исплату у одељку „Моје исплате“ - #. Такође можете да задржите курсор миша изнад иконе у одељку Статус да бисте проверили статус или разлог одбијања.
Значење статуса:
Неодобрено - Тим још није проверио и можемо проследити ваш захтев како бисмо убрзали процес.
Одобрено - Ваша исплата је послата. Обично стиже у року од 5-10 радних дана.
У транзиту до ваше банке - Одобрено је и обрађено и налази се у транзиту до ваше банке.
Одбијено - Постоје различити разлози зашто ваша исплата може бити одбијена (на пример, потребно је да захтевате други износ или је у току истрага за ваше поруџбине). Разлог одбијања можете видети тако што ћете задржати курсор изнад иконе.