หากประกาศของคุณถูกปฏิเสธหรือถูกระงับ จะมีข้อความแจ้งเหตุผลอยู่ในอีเมลแจ้งเตือน หากไม่ชัดเจน เราพร้อมให้บริการผ่านแชทสดเพื่อตรวจสอบและอธิบายเพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือเหตุผลหลักในการปฏิเสธและข้อความที่คุณอาจได้รับ ซึ่งรวมถึงวิธีการแก้ไขต่างๆ
รูปภาพที่คุณอัปโหลดไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานการครอบครองที่ถูกต้องได้ (หมายเลขตั๋ว/หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ ไม่ปรากฏ)
หมายเหตุ: โปรดสร้างประกาศใหม่และแนบตั๋วและ/หรือใบยืนยันการจองที่คุณได้รับ (เอกสารฉบับเต็มที่มีหมายเลขคำสั่งซื้อ หมวดหมู่ ราคาที่ชำระ จำนวนตั๋ว ฯลฯ) เพื่อให้ประกาศของคุณได้รับการอนุมัติ
“ครอบครอง: ใช่” แต่ไม่แสดงตั๋ว
หมายเหตุ: โปรดแนบภาพหน้าจอของตั๋วจริงเป็นหลักฐานการครอบครอง เพื่อให้ประกาศของคุณได้รับการอนุมัติ
หากคุณยังไม่มีตั๋ว คุณสามารถเพิ่มประกาศใหม่โดยระบุว่า “ยังไม่มีตั๋ว” และอัปโหลดใบยืนยันการสั่งซื้อ
"ครอบครอง: ใช่" แต่ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่แสดงมีชื่อแตกต่างกัน (สำหรับบางการแข่งขันที่จำเป็นต้องระบุชื่อผู้ถือตั๋ว)
หมายเหตุ: เมื่อลงประกาศขายตั๋วสำหรับ *ชื่อกิจกรรม* โปรดเลือก "ครอบครอง: ไม่" เพื่อป้องกันไม่ให้ตั๋วถูกโอนไปยังผู้ซื้อโดยอัตโนมัติโดยไม่แสดงชื่อผู้ซื้อ หลังจากเลือก "ครอบครอง: ไม่" แล้ว คุณสามารถดำเนินการอัปโหลดตั๋วได้ตามปกติ
"ครอบครอง: ไม่" สำหรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกไปแล้ว
หมายเหตุ: จำเป็นต้องตรวจสอบหลักฐานการครอบครอง โปรดสร้างรายการใหม่โดยแนบตั๋วจริงและเลือก "ครอบครอง: ใช่"
ชื่อการแข่งขัน/ประเภทแตกต่างจากที่ตั้งไว้ล่วงหน้า (สำหรับประเภท เราสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อย/ที่เห็นได้ชัด -> อาจระงับไว้แทนที่จะปฏิเสธ)
หมายเหตุ: การแข่งขัน/ประเภทไม่ถูกต้อง โปรดเลือกกิจกรรม/หมวดหมู่ที่มีอยู่ เพื่อให้รายการของคุณได้รับการอนุมัติ!
ปัญหาเรื่องราคา
หมายเหตุ: ราคาหน้าบัตรไม่ปรากฏในใบยืนยันการจอง/ตั๋ว โปรดแสดงหลักฐานการชำระเงินต้นฉบับและสร้างรายการใหม่
หมายเหตุ: ราคาขายสูงกว่าราคาตลาดในขณะนี้มาก โปรดพิจารณาราคาอีกครั้งหลังจากตรวจสอบราคาตลาดปัจจุบันและสร้างรายการใหม่
การตรวจสอบโปรไฟล์ไม่เสร็จสมบูรณ์ - รายการถูกระงับ
หมายเหตุ: โปรดกรอกข้อมูลโปรไฟล์ของคุณให้ครบถ้วน มีข้อมูลบางส่วนที่ขาดหายไปซึ่งทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถซื้อตั๋วของคุณได้ รายการจะไม่ได้รับการอนุมัติจนกว่าคุณจะอัปเดตข้อมูลนี้
ข้อสงสัยเพิ่มเติม:
ควรระบุการตั้งค่าการรับเงิน
จำเป็นต้องมีหลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน
เอกสารอ่านไม่ออก
เอกสารหมดอายุ กรุณาแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง
เอกสารยืนยันตัวตน/หลักฐานที่อยู่/เอกสารเจ้าของไม่ครบถ้วน
กรุณากรอกข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณให้ครบถ้วน
ประกาศอาจถูกปฏิเสธได้ด้วยหลายสาเหตุพร้อมกัน โปรดตรวจสอบสาเหตุและปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอน อาจมีกฎเกณฑ์การอนุมัติประกาศที่แตกต่างกันในแต่ละการแข่งขัน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของกิจกรรมและปัจจัยภายนอกอื่นๆ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามแนวทางของ Ticombo และอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือหากมีข้อสงสัยใดๆ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรหัสประกาศของคุณ เพื่อให้เราตรวจสอบเอกสารและอนุมัติประกาศของคุณ
เหตุใดประกาศของฉันจึงถูกปฏิเสธ/ระงับไว้?
ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าประกาศขายของฉันถูกปฏิเสธ/ระงับ สาเหตุอาจเป็นอะไรได้บ้างคะ?
เขียนโดย Ines
อัปเดตเมื่อกว่า 2 สัปดาห์ที่แล้ว