ที่ Ticombo เราต้องการทำให้การซื้อและขายเป็นเรื่องง่ายและปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้ซื้อ คุณจึงจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
ตั๋วจะส่งถึงตรงเวลา: คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ซื้อได้รับตั๋วที่เสนอขายผ่านไปรษณีย์หรือรับด้วยตนเองภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้ เราคำนวณวันที่ส่งมอบล่าสุด ซึ่งจะเป็น 10 วันหลังจากการขายสำหรับไปรษณีย์ และอย่างช้าที่สุด 3 ชั่วโมงก่อนงานสำหรับรับด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเพียงพอในการส่งตั๋ว เราจะปิดใช้งานตัวเลือกการจัดส่งทางไปรษณีย์โดยอัตโนมัติหากตั๋วไม่ถูกขายจนถึง 12 วันก่อนงาน
ตั๋วเป็นไปตามที่ระบุไว้: ตั๋วต้องเป็นไปตามที่ระบุไว้ในข้อเสนอของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกรายละเอียดที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลเกี่ยวกับประเภทตั๋ว ส่วนที่นั่ง และแถว
ตั๋วใช้ได้: แน่นอนว่าตั๋วของคุณต้องให้สิทธิ์ผู้ซื้อในการเข้าชมงาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ขอเปลี่ยนชื่อผู้ซื้อแล้ว หากคุณขายตั๋วที่ระบุชื่อและสามารถโอนสิทธิ์ได้
ในกรณีที่ผู้ซื้อร้องขอเงื่อนไขการจัดส่งที่แตกต่างออกไป คุณสามารถตกลงกับผู้ซื้อเกี่ยวกับวันที่และตัวเลือกการจัดส่งอื่นได้ เพื่อป้องกันตนเองจากการเรียกร้องจากผู้ซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกข้อตกลงที่แตกต่างทั้งหมดเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อใช้เป็นหลักฐาน
ในกรณีที่ผู้ขายไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันในการขายตั๋วที่ถูกต้องและตรงเวลา ผู้ซื้อมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน โดยเงินคืนนี้จะถูกหักจากบัญชีของผู้ขาย Ticombo ขอแจ้งให้ผู้ขายทราบว่าอาจต้องรับผิดชอบในการชำระค่าเสียหายให้แก่ผู้ซื้อและ/หรือ Ticombo