ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่?

TixProtect® ให้ความคุ้มครองการคืนเงินตามระดับความคุ้มครองที่เลือกไว้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ความคุ้มครองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก และใช้ได้เฉพาะในสถานการณ์ที่ระบุไว้ในระดับนั้นเท่านั้น

ไม่มีการป้องกัน (ฟรี)

ไม่ว่าคุณจะเลือกการคุ้มครองแบบใด ผู้ซื้อมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน (100%) ในกรณีต่อไปนี้เสมอ:

บัตรเข้าชมไม่ได้รับการจัดส่งตรงเวลา ภายในเงื่อนไขการจัดส่งล่าสุด
​
บัตรเข้าชมที่ได้รับไม่ตรงกับบัตรที่ท่านสั่งซื้อ
​
บัตรเข้าชมถูกปฏิเสธที่ทางเข้า
​
งานถูกยกเลิกอย่างถาวร

นอกจากนี้ เรายังดำเนินการลดความเสี่ยงของปัญหาดังกล่าวโดยการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของผู้ขายทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Ticombo อีกด้วย

ในขั้นตอนการชำระเงิน ผู้ซื้อจะต้องเลือกตัวเลือกการคุ้มครองที่มีอยู่หนึ่งอย่าง:

บริการ No Protection มีให้บริการตลอดเวลาและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ครอบคลุมการยกเลิกกิจกรรมถาวร และจะรวมอยู่โดยอัตโนมัติหากไม่ได้เลือกซื้อบริการคุ้มครองแบบเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

ตัวเลือกการซื้อคืนแบบชำระเงิน (มีให้บริการเฉพาะสำหรับกิจกรรม/รายการที่เลือก):

การคุ้มครองขั้นพื้นฐาน
​
ครอบคลุม: การยกเลิกถาวร, การเลื่อนกิจกรรม, การเจ็บป่วย, อุบัติเหตุ

การคุ้มครองเต็มรูปแบบ
​
ครอบคลุม: การยกเลิกถาวร, การเลื่อนกิจกรรม, การเจ็บป่วย, อุบัติเหตุ, การกลับมาด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม

หากผู้ซื้อเลือกการคุ้มครองแบบพื้นฐานหรือแบบเต็มรูปแบบ สิทธิ์ในการขอคืนเงินจะขึ้นอยู่กับเหตุผลในการเรียกร้องและขอบเขตความคุ้มครองที่รวมอยู่ในแพ็กเกจที่เลือก
​
คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมหรือยื่นคำร้องได้ที่นี่:
​
​https://tixprotect.com/en