Ngay khi giao dịch mua vé của bạn được xác nhận, chúng tôi cũng thông báo cho người bán về việc bán vé thành công. Người bán sau đó có thể lập tức tiến hành giao vé.
Người bán phải đảm bảo vé được giao trong thời gian giao hàng đã nêu trong thông báo. Trong trường hợp người bán đã có vé, ngày giao hàng muộn nhất thường là 7 ngày sau khi mua. Nếu bạn mua vé với tùy chọn nhận hàng trực tiếp, vui lòng liên hệ với người bán để sắp xếp việc giao nhận vé. Chi tiết về ngày giao hàng muộn nhất dự kiến được ghi trong đơn đặt hàng của bạn. Nếu bạn cần thêm thông tin về vấn đề này, vui lòng liên hệ support@ticombo.com
Bạn có thể liên hệ với người bán để theo dõi tình trạng giao hàng bằng cách sử dụng công cụ nhắn tin trong phần người dùng. Nếu bạn chưa nhận được vé cho đến ngày giao hàng muộn nhất được ghi trong đơn đặt hàng, vui lòng mở khiếu nại trong phần "Đơn hàng của tôi" hoặc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.