Chúng tôi sẽ gửi tất cả thông tin liên quan cho cả người mua và người bán qua Email. Ngoài ra, tất cả thông tin về các sản phẩm đang bán, vé đã mua và bán đều có thể được tìm thấy trong tài khoản cá nhân của bạn. Chỉ cần đăng nhập vào Ticombo.com và truy cập vào khu vực tương ứng trong phần tài khoản của bạn.
Ngoài ra, cả người bán và người mua đều có thể thấy thông báo "Bạn đã bán vé" và "Bạn đã mua vé" tương ứng. Khi nhấn vào thông báo, thông tin liên hệ của người mua hoặc người bán sẽ được hiển thị, và hơn nữa, bạn có thể gửi tin nhắn cho người mua/người bán thông qua công cụ nhắn tin của Ticombo.com.
Người bán có thể tìm thấy tất cả thông tin về các vé đang bán, đã bán và tạm dừng trong mục ‘Danh sách của tôi’. Tại đây, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về các vé vẫn đang ‘bán’, các vé bạn đã tạm dừng và các vé đã bán. Người bán cũng có thể truy cập thông tin giao hàng, bao gồm địa chỉ gửi vé và ngày giao hàng muộn nhất cần hoàn thành. Sau khi người bán thay đổi trạng thái giao hàng trong mục Danh sách của tôi, chúng tôi sẽ tự động thông báo cho người mua rằng vé đã được gửi đi, kèm theo mã theo dõi.
Người mua có thể tìm thấy tất cả thông tin về các đơn hàng của mình trong mục ‘Đơn hàng của tôi’ sau khi đăng nhập vào Ticombo.com. Mở chi tiết đơn hàng bằng cách phóng to để xem thông tin giao hàng.