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已标记消息

我可以在消息系统中分享个人信息吗?

Ines avatar
作者:Ines
2 週前已更新



不可以。除非为了交付门票而必须分享个人联系信息(例如电话号码、电子邮件地址或社交媒体账号),否则不允许分享此类信息。这是为了确保所有参与方的安全,并遵守 Ticombo 的条款和条件。

为什么我不应该在平台外讨论交易?

在平台外进行交易会损害您的安全,使买卖双方失去保障,并违反我们的政策。在平台内进行沟通和交易可以确保透明度,并为流畅的用户体验提供必要的支持。

如果我分享了个人信息会怎样?

如果我们的系统检测到个人联系信息的交换:

您将收到一条警告消息,提醒您注意以下政策:

“我们很遗憾地通知您,我们的系统检测到个人联系信息的交换。此类行为直接违反了我们的条款和条件。我们的客户支持团队将立即审核此案例。”

被标记的对话将由我们的客户支持团队审核,如有必要,我们将采取进一步措施。

如果我违反此政策,客服团队可以采取哪些措施?

根据违规的严重程度,客服团队可能会:

发出正式警告。

限制您访问某些平台功能。

暂时或永久暂停您的帐户。

如何确保我的消息符合规则?

避免分享个人联系方式,例如电话号码、电子邮件地址或社交媒体账号。

所有与订单相关的讨论和交易均在平台内进行。

使用消息系统,以安全且符合政策的方式提出关于订单的问题或进行澄清。

为什么在 Ticombo 平台上进行对话如此重要?

在 Ticombo 平台内进行所有买卖双方的沟通可以确保:

透明度:便于收集证据以解决索赔。

安全性:保护买卖双方免受潜在的滥用行为。

公平性:防止平台外交易,保障所有相关方的权益。

遵守这些准则,有助于维护一个安全可靠的市场环境。

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