Markierte Nachrichten

Nein, die Weitergabe persönlicher Kontaktdaten (z. B. Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Social-Media-Profile) ist nicht gestattet, es sei denn, sie ist für die Ticketzustellung erforderlich. Dies dient der Sicherheit aller Beteiligten und der Einhaltung der Nutzungsbedingungen von Ticombo.
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Warum sollte ich Transaktionen nicht außerhalb der Plattform besprechen?
Transaktionen außerhalb der Plattform gefährden Ihre Sicherheit, heben den Käufer- und Verkäuferschutz auf und verstoßen gegen unsere Richtlinien. Kommunikation und Transaktionen innerhalb der Plattform gewährleisten Transparenz und bieten die notwendige Unterstützung für ein reibungsloses Erlebnis.
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Was passiert, wenn ich persönliche Informationen teile?
Wenn unser System den Austausch persönlicher Kontaktdaten feststellt:
Sie erhalten eine Warnmeldung, die Sie an die Richtlinie erinnert:
„Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unser System den Austausch persönlicher Kontaktdaten festgestellt hat. Dies verstößt direkt gegen unsere Nutzungsbedingungen. Unser Kundenservice wird den Fall umgehend prüfen.“
Die gemeldete Konversation wird von unserem Kundenservice geprüft, und gegebenenfalls werden weitere Maßnahmen ergriffen.
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Welche Maßnahmen kann der Kundensupport ergreifen, wenn ich gegen diese Richtlinie verstoße?
Je nach Schwere des Verstoßes kann der Kundensupport:
Eine formelle Verwarnung aussprechen.
Den Zugriff auf bestimmte Plattformfunktionen einschränken.
Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.
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Wie kann ich sicherstellen, dass meine Nachrichten den Regeln entsprechen?
Vermeiden Sie die Weitergabe persönlicher Kontaktdaten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Social-Media-Profile.
Führen Sie alle Diskussionen und Transaktionen im Zusammenhang mit Bestellungen innerhalb der Plattform.
Nutzen Sie das Nachrichtensystem für Fragen oder Klärungen zu Ihrer Bestellung auf sichere und richtlinienkonforme Weise.
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Warum ist es wichtig, die Kommunikation auf der Ticombo-Plattform zu führen?
Die gesamte Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer innerhalb von Ticombo gewährleistet:
Transparenz: Einfachere Beweissicherung zur Klärung von Reklamationen.
Sicherheit: Schutz von Käufern und Verkäufern vor Missbrauch.
Fairness: Verhinderung von Transaktionen außerhalb der Plattform und damit Schutz aller Beteiligten.
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Indem Sie diese Richtlinien befolgen, tragen Sie zu einem sicheren und vertrauenswürdigen Marktplatz für alle bei.
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