Ticombo

Ines

Deutsch

Mission und Vision

Unsere Werte

Wie kann ich mit Ticombo zusammenarbeiten?

Ticombo Affiliate- und Partnerprogramm

Über Ticombo

Der faire, einfache und sichere Ort, um Tickets zu verkaufen

Warum sollte ich Ticombo nutzen, um mein Ticket zu verkaufen?

Unterschiede zwischen den alten und neuen Zustellungsfunktionen

Ticketzustellungsoptionen: Alt vs. Neu

Späteste Liefertermine abhängig von Besitzart und Tickettyp

Regeln für die spätesten Liefertermine

Verpassen Sie nicht die Chance, ein aussagekräftiges Profil aufzubauen.

Ich habe ein Ticket verkauft, wo bleibt meine gute Bewertung?

Preisobergrenzen dienen dem Schutz der Käufer

Wie ermittelt Ticombo den Höchstpreis?

Ticketverfügbarkeit und lokale Bestimmungen

Warum sind einige Tickets an meinem Standort nicht verfügbar?

Alle Informationen werden per E-Mail versendet und sind in Ihrem Konto verfügbar.

Warum habe ich noch keine E-Mail mit der Lieferbestätigung erhalten?

Sie haben Tickets verkauft und möchten wissen, wann Sie das Geld erhalten.

Wann erhalte ich mein Geld?

Alle Informationen auf einen Blick in Ihrem Konto-Dashboard

Wie kann ich meinen Versandstatus einsehen?

Social-Media-Konten bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene. Sie können aber auch ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellen.

Kann ich Ticombo ohne Facebook-, VK- oder Google-Konto nutzen?

Ich habe ein Konto erstellt, werde Ticombo aber nicht mehr nutzen und möchte meine Daten löschen lassen.

Ich möchte mein Profil löschen

Nachrichtensystem

Darf ich persönliche Informationen im Nachrichtensystem teilen?

Markierte Nachrichten

Was ist eine Einigung?

Allgemein

Warum, wo und wann muss ich einen Zustellnachweis erbringen?

Was ist ein Zustellnachweis?

Wie kann ich Tickets für die Weltmeisterschaft / Europameisterschaft 2028 / die Olympischen Sommerspiele 2028 verkaufen?

Werden die Tickets für die Weltmeisterschaft / EURO 2028 / die Olympischen Sommerspiele 2028 auf meinen Namen ausgestellt?

Ich habe Tickets für die Weltmeisterschaft / Europameisterschaft 2028 / die Olympischen Sommerspiele 2028 gekauft und sie noch nicht erhalten.

Wann erhalte ich meine Tickets für die Weltmeisterschaft / Europameisterschaft 2028 / die Olympischen Sommerspiele 2028?

Weltmeisterschaft – Wie erhalte ich meine elektronischen/mobilen Tickets?

Ich habe einen anderen Tickettyp erhalten! Was kann ich erwarten?

Fußball-Weltmeisterschaft / EURO 2028 / Sommerspiele 2028

TixProtect – die 100% / 150% Geld-zurück-Garantie auf Ticombo

Ab wann habe ich Anspruch auf Rückerstattung meines Geldes?

Wie Ticombo Käufern und Verkäufern Sicherheit bietet

Sicherer Ticketkauf und -verkauf.

Ist eine Teilnahme an der Veranstaltung noch möglich?

Auf dem Ticket steht noch ein anderer Name.

Was wir tun können, um dies zu verhindern, und wie es trotzdem passieren kann.

Kann jemand ein Ticket doppelt verkaufen?

Ein weiterer Fall, gegen den Käufer durch TixProtect abgesichert sind.

Kann ein Verkäufer das Ticket ausdrucken und selbst hingehen?

Sicherheit

Wie bin ich geschützt?

Als Gast einkaufen und Bestellungen verfolgen

Tickets als Gast kaufen

Wenden Sie sich an den Verkäufer oder fordern Sie Ihr Geld zurück.

Mein Ticket ist nicht rechtzeitig angekommen.

Was Sie tun können, wenn das Ticket nicht der Bestellung entspricht.

Die Tickets waren anders als bestellt.

Wie kann das sein, und was kommt als Nächstes?

Mein Ticket war am Veranstaltungsort ungültig.

Ich bin zum Veranstaltungsort gefahren, mir wurde aber der Zutritt verweigert!

Was soll ich tun, wenn mir der Zutritt verweigert wird?

Wenden Sie sich direkt an den Verkäufer, um alle Fragen zu klären!

Haben Sie Fragen an den Verkäufer?

Was soll ich in die Ticketinhaberdaten eingeben?

Angaben zum Ticketinhaber

Ich möchte Tickets kaufen, bin mir aber nicht sicher, was das in der Anzeige angegebene Datum bedeutet.

Was ist ein Liefertermin? (Käufer)

Sie haben meinen Kauf getätigt, aber ich habe keine E-Mail erhalten.

Wo ist die E-Mail mit meinen Tickets?

Meine E-Tickets wurden zugestellt, aber ich kann sie nicht finden.

Wie lade ich E-Tickets herunter?

Ich habe mobile Tickets im PKPASS-Format gekauft. Wie kann ich diese erhalten?

Herunterladen und Verwenden Ihrer PKPASS-Tickets

Für bestimmte Veranstaltungen werden Eintrittskarten mit den Namen der Ticketinhaber ausgegeben!

Warum steht mein Name nicht auf dem Ticket?

Wann und wie kann ich mein Geld zurückfordern?

Die Veranstaltung wurde abgesagt oder verschoben.

Sie haben ein Angebot zum Kauf von Tickets zu einem anderen Preis abgegeben. Was nun?

Preisvorschlag an den Verkäufer

Wie lange werden die vom Kunden bereitgestellten Verträge von Ticombo gespeichert?

Wie lange ist die Laufzeit meines Vertrags?

Ich habe einen Gutscheincode und möchte ihn für meinen nächsten Einkauf verwenden.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Was muss ich tun, wenn ich einen Schadensfall melden muss?

Kundenreklamationen

PKPass-Zustellung

Tickets kaufen

Ich möchte meine Tickets verkaufen, wie läuft das ab?

Wie kann ich meine Tickets auflisten?

Von E-Tickets bis zu Papiertickets. Verkaufen Sie Tickets für alle gängigen Live-Veranstaltungen.

Welche Art von Tickets kann ich mit Ticombo verkaufen?

Ich biete meine Tickets zum Verkauf an und muss ein Abholdatum auswählen.

Was ist ein Liefertermin? (Verkäufer)

Besuchen Sie Ihr Konto-Dashboard – Meine Angebote

Wie erfahre ich, welches Ticket verkauft wurde?

Alle Sitzplätze eines Angebots/einer Auflistung müssen nebeneinander liegen.

Warum müssen alle Sitze nebeneinander liegen?

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass mein Angebot abgelehnt/gesperrt wurde. Was könnte der Grund dafür sein?

Warum wurde mein Angebot abgelehnt/ist in der Warteschleife?

Von „Spätestes Lieferdatum“ bis „Ticketauthentizität“

Welche Pflichten habe ich als Verkäufer?

Ich möchte alle meine Tickets zusammen verkaufen, ist das möglich?

Paralleler Verkauf auf mehreren Plattformen

Kann ein Verkauf rückgängig gemacht werden?

Ändern Sie den Status Ihres Eintrags im Bereich „Meine Einträge“.

Wie kann ich meinen Eintrag pausieren oder löschen?

Ändern Sie den Preis, die Lieferoptionen, entfernen Sie Tickets oder duplizieren Sie das gesamte Angebot. All dies ist im Bereich „Meine Angebote“ möglich.

Wie kann ich mein Angebot bearbeiten?

Wo finde ich die Kontaktdaten der Nutzer, den Bestell-/Lieferstatus usw.?

Kann ich meine gekauften und verkauften Tickets einsehen?

Was soll mit den Ticketinhaberdaten des Käufers geschehen?

Welche Daten werden dem Ticketinhaber mitgeteilt?

Ich habe die Tickets an meinen Käufer geliefert und möchte meine Bestellung abschließen!

Wie kann ich meinen Verkauf abschließen?

Ich habe den Nutzern die Möglichkeit gegeben, Preisvorschläge abzugeben. Und was nun?

Preisvorschlag des Käufers

Mein Käufer hat einen Streitfall bei seiner Bank eröffnet, aber ich habe alles richtig gemacht. Was soll ich tun?

Streitgründe und erforderliche Beweismittel

Was ist eine mobile Verbindung und wie funktioniert sie?

Mobile Links-Lieferung

Ticketverkauf

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