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Mein Ticket ist nicht rechtzeitig angekommen.

Was Sie tun können, wenn das Ticket nicht der Bestellung entspricht.

Die Tickets waren anders als bestellt.

Wie kann das sein, und was kommt als Nächstes?

Mein Ticket war am Veranstaltungsort ungültig.

Ich bin zum Veranstaltungsort gefahren, mir wurde aber der Zutritt verweigert!

Was soll ich tun, wenn mir der Zutritt verweigert wird?

Wenden Sie sich direkt an den Verkäufer, um alle Fragen zu klären!

Haben Sie Fragen an den Verkäufer?

Was soll ich in die Ticketinhaberdaten eingeben?

Angaben zum Ticketinhaber

Ich möchte Tickets kaufen, bin mir aber nicht sicher, was das in der Anzeige angegebene Datum bedeutet.

Was ist ein Liefertermin? (Käufer)

Sie haben meinen Kauf getätigt, aber ich habe keine E-Mail erhalten.

Wo ist die E-Mail mit meinen Tickets?

Meine E-Tickets wurden zugestellt, aber ich kann sie nicht finden.

Wie lade ich E-Tickets herunter?

Ich habe mobile Tickets im PKPASS-Format gekauft. Wie kann ich diese erhalten?

Herunterladen und Verwenden Ihrer PKPASS-Tickets

Für bestimmte Veranstaltungen werden Eintrittskarten mit den Namen der Ticketinhaber ausgegeben!

Warum steht mein Name nicht auf dem Ticket?

Wann und wie kann ich mein Geld zurückfordern?

Die Veranstaltung wurde abgesagt oder verschoben.

Sie haben ein Angebot zum Kauf von Tickets zu einem anderen Preis abgegeben. Was nun?

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Ich habe einen Gutscheincode und möchte ihn für meinen nächsten Einkauf verwenden.

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Ines

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