Wenn eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Die Veranstaltung wurde abgesagt
Wird eine Veranstaltung abgesagt, wird dem Käufer der volle Kaufpreis (einschließlich Versandkosten und Servicegebühren) über das TixProtect-Programm erstattet.
Falls erforderlich, muss der Käufer das Ticket an Ticombo oder den Verkäufer zurücksenden. Er ist daher verpflichtet, das Ticket sicher aufzubewahren, falls die Veranstaltung abgesagt wird. Ticombo wird den Käufer rechtzeitig über alle Einzelheiten informieren.
Die Veranstaltung wurde verschoben.
Wird die Veranstaltung auf ein anderes Datum verschoben oder findet sie an einem anderen Ort statt (einschließlich der Neuansetzung einer abgesagten Veranstaltung), hat der Käufer keinen vertraglichen Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises oder etwaiger Gebühren.
Hat der Käufer beim Kauf die Option „TixProtect Basic Protection (Buy-back option)“ gewählt und wird die Veranstaltung verschoben, kann die Bestellung vollständig erstattet werden.