Bei Wettbewerben, die Tickets in elektronischer und mobiler Form anbieten, kommt es häufig vor, dass die Tickets unsere Käufer auf anderen Wegen erreichen als erwartet.
Je nachdem, welche Informationen Ihr Verkäufer erhält, kann er die Tickets entweder:
als PDF-Dateien hochladen/per E-Mail senden oder
über die offizielle mobile Ticket-App übertragen.
Für beide Optionen benötigt der Verkäufer die E-Mail-Adressen, Vor- und Nachnamen sowie alle weiteren (veranstaltungsspezifischen) Ticketinhaberdaten.
Bitte halten Sie Kontakt zu Ihrem Verkäufer und Ticombo, falls sich der Tickettyp gegenüber der ursprünglichen Ankündigung ändert, damit Sie Ihre Tickets ordnungsgemäß erhalten!
Es gibt keinen Unterschied zwischen den Tickets selbst; beide Typen berechtigen zum Zutritt. Entscheidend ist lediglich die Zustellungsmethode.
Ich habe einen anderen Tickettyp erhalten! Was kann ich erwarten?
Weltmeisterschaft – Wie erhalte ich meine elektronischen/mobilen Tickets?
Verfasst von Ines