Wir senden Käufer und Verkäufer alle relevanten Informationen per E-Mail. Darüber hinaus finden Sie alle Informationen zu aktiven Angeboten sowie gekauften und verkauften Tickets in Ihrem persönlichen Benutzerkonto. Melden Sie sich einfach bei Ticombo.com an und rufen Sie den entsprechenden Bereich in Ihrem Konto auf.
Zusätzlich sehen sowohl Verkäufer als auch Käufer die Meldung „Sie haben ein Ticket verkauft“ bzw. „Sie haben ein Ticket gekauft“. Nach dem Anklicken der Meldung werden die Kontaktdaten des Käufers oder Verkäufers angezeigt. Außerdem ist es möglich, über das Nachrichtentool von Ticombo.com eine Nachricht an den Käufer/Verkäufer zu senden.
Verkäufer finden alle Informationen zu aktiven, verkauften und pausierten Ticketangeboten im Bereich „Meine Angebote“. Dort erhalten Sie eine Übersicht über die noch verfügbaren, pausierten und verkauften Tickets. Verkäufer können dort auch die Lieferinformationen einsehen, wohin die Tickets gesendet werden sollen und bis wann die Tickets spätestens geliefert werden müssen. Sobald der Verkäufer den Lieferstatus in „Meine Angebote“ ändert, benachrichtigen wir den Käufer automatisch über den Versand der Tickets inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Käufer finden alle Informationen zu ihren Einkäufen im Bereich „Meine Einkäufe“, nachdem sie sich auf Ticombo.com eingeloggt haben. Um die Lieferinformationen einzusehen, können Sie die Bestelldetails durch Erweitern der Ansicht öffnen.