Was ist ein Liefertermin? (Verkäufer)

Das Datum „Ankunftsdatum“ ist das Datum, das Sie beim Einstellen von Tickets auswählen, die Sie noch nicht erhalten haben. Es gibt an, wann Sie die Tickets voraussichtlich erhalten werden. Dieses Datum ist wichtig, da es potenziellen Käufern angezeigt wird und zur Berechnung des spätesten Liefertermins der Bestellung verwendet wird.
​
Welche Richtlinien gelten für die Änderung des Ankunftsdatums, wenn Ticombo es beim Einstellen von Tickets bereits konfiguriert hat?
​
Wenn Ticombo das Ankunftsdatum für die Veranstaltung bereits festgelegt hat, wird dieses Datum in Ihrem Angebot automatisch ausgefüllt. Sie können es zwar ändern, müssen dabei aber folgende Richtlinien beachten:
​
Sie können das Ankunftsdatum ändern, jedoch nur auf einen Tag vor dem von Ticombo festgelegten Ankunftsdatum.
​
Wenn das Ankunftsdatum als Zeitraum angegeben ist, können Sie ein beliebiges Datum innerhalb dieses Zeitraums auswählen.
​
Diese Richtlinien dienen dazu, die Genauigkeit Ihres Angebots zu gewährleisten.
​
Warum ist die genaue Angabe des Ankunftsdatums wichtig?
​
Die genaue Angabe des Ankunftsdatums ist unerlässlich, damit Käufer beim Ticketkauf fundierte Entscheidungen treffen können. Die Genauigkeit dieses Datums stellt sicher, dass Käufer wissen, wann sie ihre Tickets voraussichtlich erhalten, was für die Planung ihrer Veranstaltungsteilnahme entscheidend ist.
​
Kann ich das Lieferdatum für meine aktiven Angebote ändern?
​
Ja, Sie können das Lieferdatum für Ihre aktiven Angebote ändern. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und gehen Sie zum Tab „Meine Angebote“. Dort können Sie das Lieferdatum nach Bedarf bearbeiten und aktuell halten.
​
Warum kann ich das Lieferdatum für meine aktiven Angebote nicht ändern?
​
Es gibt zwei Gründe, warum Sie das Lieferdatum für Ihre aktiven Angebote möglicherweise nicht ändern können. Erstens: Wenn Ticombo das Lieferdatum für die Veranstaltung bereits festgelegt hat, können Sie einen beliebigen Tag vor diesem Datum oder einen beliebigen Tag innerhalb des angegebenen Zeitraums auswählen. Sind keine Tage vor dem Lieferdatum verfügbar, ist eine Änderung des Datums nicht möglich.
​
Kann ich das Lieferdatum für bereits verkaufte Angebote ändern?
​
Nein, sobald Ihre Tickets verkauft sind, können Sie das Lieferdatum für diese Angebote nicht mehr ändern. Es ist wichtig, bei der ersten Angebotserstellung Ihrer Tickets eine genaue Schätzung anzugeben, um Transparenz gegenüber den Käufern zu gewährleisten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ticombo das Lieferdatum für bereits verkaufte Bestellungen ändern kann. In diesem Fall wird das späteste Lieferdatum angepasst, und Sie müssen das aktualisierte Datum einhalten, um die Bestellung zu erfüllen. Weitere Informationen zu den Rechten von Ticombo und zur Änderung des Lieferdatums finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
​
Was passiert, wenn ich das späteste Lieferdatum verpasse?
​
Das Verpassen des spätesten Lieferdatums kann schwerwiegende Folgen haben, darunter:
​
Auftragsstornierung: Ticombo kann den Verkauf zum Schutz des Käufers stornieren.
​
Finanzielle Strafe: Ihnen kann eine Strafe auferlegt werden, wenn Sie die Tickets nicht fristgerecht liefern.
​
Negative Auswirkungen auf die Verkäuferbewertung: Versäumte Lieferungen können zu negativen Bewertungen von Käufern führen und Ihre Verkäuferbewertung auf Ticombo beeinträchtigen.
​
Wir empfehlen Ihnen dringend, bei der Wahl des Lieferdatums realistisch zu sein. Wählen Sie ein Datum, das genau dem Zeitpunkt entspricht, an dem Sie die Tickets voraussichtlich erhalten und die Lieferung bis zum spätesten Lieferdatum garantieren können. Weitere Informationen darüber, wie Ticombo den spätesten Liefertermin auf Basis des Verfügbarkeitsdatums berechnet, finden Sie in unserem FAQ-Artikel „Regeln für die spätesten Liefertermine“.