¿Qué es una fecha de entrega en mano? (Vendedor)

La Fecha de Entrega es la fecha que seleccionas al publicar entradas que aún no has recibido. Representa la fecha en la que esperas tener las entradas en tu poder. Esta fecha es crucial porque se muestra a los compradores potenciales y se utiliza para calcular la fecha límite de entrega del pedido.
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​¿Cuáles son las pautas para cambiar la Fecha de Entrega cuando Ticombo ya la ha configurado al publicar las entradas?
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Cuando Ticombo ya haya establecido la Fecha de Entrega para el evento, esta aparecerá automáticamente en tu anuncio. Tienes la flexibilidad de realizar cambios, pero hay pautas específicas que debes seguir:
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Puedes cambiar la Fecha de Entrega, pero debe ser cualquier día anterior a la Fecha de Entrega de Ticombo.
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Si la Fecha de Entrega se proporciona como un rango, puedes seleccionar cualquier fecha dentro de ese rango.
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Estas pautas se aplican para garantizar que tu anuncio se mantenga preciso.
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​¿Por qué es importante ser preciso con la Fecha de Entrega?
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Ser preciso con la Fecha de Entrega es esencial, ya que ayuda a los compradores a tomar decisiones informadas al buscar entradas. La precisión de esta fecha garantiza que los compradores sepan cuándo recibirán sus entradas, lo cual es crucial para planificar su asistencia al evento.
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​¿Puedo cambiar la fecha de disponibilidad de mis entradas activas?
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Sí, puedes cambiar la fecha de disponibilidad de tus entradas activas. Simplemente inicia sesión en tu cuenta y ve a la pestaña "Mis entradas". Desde allí, puedes editar la fecha de disponibilidad según sea necesario para mantenerla actualizada.
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​¿Por qué no puedo cambiar la fecha de disponibilidad de mis entradas activas?
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Hay dos razones por las que podrías no poder cambiar la fecha de disponibilidad de tus entradas activas. En primer lugar, si Ticombo ya ha establecido la fecha de disponibilidad para el evento, puedes seleccionar cualquier día anterior a esa fecha o cualquier día dentro del rango disponible. Si no hay días disponibles antes de la fecha de disponibilidad, no será posible cambiar la fecha.
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​¿Puedo cambiar la fecha de disponibilidad de entradas ya vendidas?
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No, una vez vendidas tus entradas, no puedes cambiar la fecha de disponibilidad de esas entradas. Es importante proporcionar una estimación precisa al publicar sus entradas inicialmente para mantener la transparencia con los compradores. Sin embargo, tenga en cuenta que Ticombo puede anular la Fecha de Entrega en los pedidos vendidos. Si esto ocurre, se revisará la fecha límite de entrega y deberá cumplir con la fecha actualizada para completar el pedido. Para obtener más información sobre los derechos de Ticombo y la anulación de la Fecha de Entrega, consulte nuestros Términos y Condiciones.
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​¿Qué sucede si no cumplo con la fecha límite de entrega?
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No cumplir con la fecha límite de entrega puede tener consecuencias graves, como:
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Cancelación del pedido: Ticombo puede cancelar la venta para proteger al comprador.
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Sanción económica: Podría ser objeto de una sanción por no entregar las entradas a tiempo.
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Impacto negativo en la calificación del vendedor: La falta de entrega puede generar reseñas negativas de los compradores y perjudicar su calificación como vendedor en Ticombo.
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Le recomendamos encarecidamente que sea realista al elegir la Fecha de Entrega. Seleccione una fecha que refleje con precisión cuándo espera tener las entradas en su posesión y que pueda garantizar la entrega en la fecha límite de entrega. Para obtener más información sobre cómo Ticombo calcula la última fecha de entrega en función de la fecha de entrega, consulte nuestro artículo de preguntas frecuentes Reglas para las últimas fechas de entrega.