Ticombo

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¿Nuestra misión en sólo unas palabras?

"Queremos que todos puedan disfrutar de sus eventos en vivo favoritos"

Misión y Visión

Nuestros valores

Programa de afiliados y socios de Ticombo

Acerca de Ticombo

El lugar justo, fácil y seguro para vender entradas.

¿Por qué debería usar Ticombo para vender mis entradas?

Diferencia entre las funciones de entrega antiguas y nuevas

Opciones de entrega de entradas: antiguas y nuevas

Últimas fechas de entrega según posesión y tipo de billete

Reglas para las últimas fechas de entrega

No pierdas la oportunidad de construir un perfil sólido

Vendí una entrada, ¿dónde está mi buena reseña?

Los límites de precios se utilizan para proteger a los compradores

¿Cómo determina Ticombo el precio máximo?

Disponibilidad de entradas y normativas locales

¿Por qué algunas entradas no están disponibles en mi ubicación?

Toda la información se envía por correo electrónico y está disponible en su cuenta.

¿Por qué no he recibido aún un correo electrónico confirmando la entrega?

Vendiste entradas y quieres saber cuándo recibirás los fondos.

¿Cuando recibo mi dinero?

Toda la información de un vistazo en el panel de tu cuenta

¿Cómo puedo saber el estado de mi envío?

Las cuentas de redes sociales ofrecen una capa adicional de seguridad. Sin embargo, también puedes crear una cuenta con tu correo electrónico.

¿Puedo usar Ticombo sin una cuenta de Facebook, VK o Google?

Creé una cuenta, pero ya no usaré Ticombo y quiero que se eliminen mis datos.

Quiero eliminar mi perfil

Sistema de mensajería

Mensajes marcados

¿Qué es un acuerdo?

General

¿Por qué, dónde y cuándo debo aportar comprobante de entrega?

¿Qué es la prueba de entrega?

¿Cómo puedo vender entradas para el Mundial / Eurocopa 2028 / Juegos de Verano 2028?

He comprado entradas para el Mundial / Eurocopa 2028 / Juegos de Verano 2028 y aún no las he recibido.

¿Cuándo recibiré mis entradas para el Mundial / Eurocopa 2028 / Juegos Olímpicos de Verano 2028?

Copa del Mundo - ¿Cómo recibiré mis entradas electrónicas/móviles?

¡Recibí una entrada diferente! ¿Qué puedo esperar?

Copa Mundial de Fútbol / Eurocopa 2028 / Juegos de Verano 2028

TixProtect: la garantía de devolución del 100%/150% del dinero en Ticombo

¿Cuándo soy elegible para recuperar mi dinero?

Cómo Ticombo brinda seguridad a compradores y vendedores

Compra y venta de entradas de forma segura.

Hay otro nombre en el billete.

Qué hacemos para prevenirlo y cómo aún puede ocurrir.

¿Puede alguien vender dos veces un boleto?

Otro caso en el que los compradores están cubiertos por TixProtect

¿Puede un vendedor imprimir el billete e ir él mismo?

Seguridad

¿Cómo estoy protegido?

Compra y seguimiento de pedidos como invitado

Comprar entradas como invitado

Contacte al vendedor o reclame sus fondos.

Mi billete no llegó a tiempo.

Qué puedes hacer si el billete es diferente al solicitado.

Los billetes eran diferentes a los pedidos.

Mi boleto no funcionó en el lugar

¡Fui al lugar, pero me negaron la entrada!

¿Qué debo hacer si me niegan la entrada?

¡Contacta directamente con el vendedor, para aclarar cualquier duda!

¿Alguna pregunta para el vendedor?

¿Qué debo ingresar en los datos del titular del boleto?

Datos del titular del billete

Quiero comprar entradas, pero no estoy seguro de qué significa la fecha que aparece en el listado.

¿Qué es una fecha de entrega en mano? (Comprador)

Realicé mi compra, pero no recibí ningún correo electrónico.

¿Donde está el correo electrónico con mis entradas?

Me entregaron mis billetes electrónicos y no los encuentro

¿Cómo descargo los billetes electrónicos?

He comprado Entradas Móviles y el formato es PKPASS, ¿cómo puedo recibirlas?

Cómo descargar y usar sus boletos PKPASS

¡Para eventos específicos las entradas se emiten con los nombres de los titulares!

¿Por qué mi nombre no está en el billete?

El evento ha sido cancelado o pospuesto.

Has hecho una oferta para comprar entradas a un precio diferente. ¿Y ahora qué?

Propuesta de precio al vendedor

¿Durante cuánto tiempo se conservan en Ticombo los contratos proporcionados por un Cliente?

¿Cuál es la duración de mi contrato?

Tengo un código de cupón y quiero usarlo para mi próxima compra.

¿Cómo puedo utilizar mi voucher?

¿Qué debo hacer si necesito presentar un reclamo?

Reclamaciones de clientes

Entrega de PKPass

Compra de entradas

Quiero vender mis entradas ¿cuál es el proceso?

¿Cómo puedo publicar mis entradas?

Desde entradas electrónicas hasta entradas impresas. Vende cualquier entrada para eventos en vivo.

¿Qué tipo de entradas puedo vender con Ticombo?

Estoy listando mis entradas para la venta y tengo que elegir una fecha de entrega en mano.

¿Qué es una fecha de entrega en mano? (Vendedor)

Visita el Panel de Control de tu Cuenta - Mis Anuncios

¿Cómo sé qué billete está vendido?

Todos los asientos en una oferta/listado deben estar uno al lado del otro.

¿Por qué todos los asientos deben estar adyacentes?

Recibí un correo electrónico indicando que mi anuncio fue rechazado/suspendido, ¿cuál podría ser el motivo?

¿Por qué mi anuncio está rechazado/en espera?

De 'Última fecha de entrega' a 'Autenticidad del billete'

¿Cuáles son mis obligaciones como vendedor?

Quiero vender todas mis entradas juntas, ¿es posible?

¿Es posible deshacer la venta?

Cambie el estado de su anuncio desde la sección "Mis anuncios"

¿Cómo puedo pausar o eliminar mi anuncio?

Cambia el precio, las opciones de envío, elimina entradas o clona todo el anuncio. Todo es posible en la sección "Mis Anuncios".

¿Cómo edito mi listado?

Dónde encontrar la información de contacto de los usuarios, el estado del pedido/entrega, etc.

¿Puedo ver mis entradas compradas y vendidas?

¿Qué hacer con los datos del titular del billete del comprador?

¿Cuáles son los datos del titular del billete?

¡Entregué las entradas a mi comprador y quiero completar mi pedido!

¿Cómo puedo completar mi venta?

He permitido que los usuarios hagan propuestas de precios. ¿Y ahora qué?

Propuesta de precio del comprador

Mi comprador abrió una disputa con su banco, pero hice todo bien, ¿qué debo hacer?

Razones de la disputa y evidencia requerida

¿Qué es un enlace móvil y cómo funciona?

Entrega de enlaces móviles

Venta de entradas

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