En Ticombo, queremos que comprar y vender sea lo más fácil y seguro posible. Para proteger al comprador, es necesario asegurarse de que:
Entradas a tiempo: debe asegurarse de que el comprador reciba las entradas con envío postal o recogida dentro del plazo acordado. Calculamos una fecha límite de entrega, que siempre es 10 días después de la venta para correo postal y 3 horas antes del evento para recogida en persona. Para garantizar que siempre tenga tiempo suficiente para enviar las entradas, desactivamos automáticamente la opción de envío postal si las entradas no se han vendido hasta 12 días antes del evento.
Las entradas son las que se ofrecen: Las entradas deben ser las que se indican en la oferta. Asegúrese de introducir los datos correctos, especialmente la categoría, la sección y la información de la fila.
Las entradas son válidas: Por supuesto, sus entradas deben permitir el acceso al evento. Asegúrese de solicitar cambios de nombre si vende entradas con nombre que puedan transferirse.
En caso de que el comprador haya solicitado condiciones de entrega diferentes, usted puede acordar con él otras fechas y opciones de entrega. Para protegerse de reclamaciones del comprador, asegúrese de que cualquier acuerdo diferente quede documentado por escrito y se presente como prueba.
En caso de que el vendedor no cumpla con su obligación de vender las entradas válidas y correctas a tiempo, el comprador tendrá derecho a un reembolso completo. Este reembolso se cargará a la cuenta del vendedor. Ticombo advierte a los vendedores que podrían verse obligados a indemnizar a los compradores y/o a Ticombo.