Een mobiele link is een digitale leveringsmethode waarbij u een link ontvangt om toegang te krijgen tot uw tickets.
Stappen:
U ontvangt een e-mailmelding zodra uw verkoper de tickets als geleverd heeft gemarkeerd. Als de verkoper de ticketlinks al naar Ticombo heeft geüpload, heeft u direct toegang tot deze links in uw account.
Klik op de link. Uw tickets worden dan geopend op een mobielvriendelijk platform waar u ze moet accepteren.
Toon het digitale ticket bij de locatie om te laten scannen.
Let op: Omdat verschillende organisatoren verschillende applicaties gebruiken voor de levering van mobiele tickets, kunnen er kleine verschillen zijn in hoe het proces eruitziet.
Wanneer kan ik mijn tickets verwachten?
Elektronische tickets: Worden doorgaans kort voor de evenementdatum geleverd, afhankelijk van wanneer de verkoper ze van de evenementorganisator ontvangt.
Mobiele links of overdrachten: Meestal direct na aankoop of kort voor het evenement beschikbaar. Controleer regelmatig uw e-mail voor updates.
Als uw tickets niet binnen de verwachte tijd (uiterste leveringsdatum) zijn geleverd, neem dan contact op met de klantenservice.
Zijn mobiele links en overdrachten veilig?
Ja, beide methoden zijn veilig:
Mobiele links: Bieden directe toegang tot uw tickets zonder dat u iets hoeft te downloaden.
Overdrachten: Zorgen ervoor dat tickets alleen via het officiële ticketplatform naar de beoogde ontvanger worden overgedragen.
Gebruik altijd het officiële e-mailadres en de links van Ticombo om oplichting te voorkomen.